Bestellung und Bezahlung

Preis, Versand und Zahlung In allen angegebenen Preisen sind alle Steuern und Abgaben enthalten. Ausschließlich die Versandkosten sind noch gesondert zu begleichen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, sehen Sie stets, wie viel Sie bezahlen müssen.

LensOn akzeptiert Bezahlung mit Kreditkarte (VISA, Mastercard oder Eurocard) und via elektronischem Lastschriftverfahren (ELV). Wir verwenden das sicherste und meist bekannte Zahlungssystem Europas, DIBS Payment Services, bei dem die Kommunikation mit SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) übertragen wird.

Rezept/Anordnungen

Das Rezept für Ihre Kontaktlinsen kann sich von Optiker zu Optiker unterscheiden. Normalerweise sind die verschriebene Linsenart sowie die Messwerte für die Linse verzeichnet. Die Parameter unterscheiden sich von Linsenart zu Linsenart, können aber allgemein folgendermaßen zusammengefasst werden:

PWR oder SPH - Stärke
BC - Basiskrümmung
DIA - Durchmesser
CYL - Zylinder (für torische Linsen)
AXIS - Achse (für torische Linsen)
COLOR - Farbe (für gefärbte Linsen)

Sie können auch auf früheren Verpackungen nachsehen, wenn Sie Ihre Werte wissen möchten.

ACHTUNG: Es ist wichtig, dass sie immer Linsen nach Ihrem Rezept kaufen. Als Kunde von LensOns müssen sie Ihr Rezept nicht beilegen um ihre Bestellung zu verifizieren. Stattdessen versichern Sie bei Ihrem Kauf, dass sie in Übereinstimmung mit Ihrem Rezept handeln.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die häufigsten Kontaktlinsen sind auf Lager, und Bestellungen, die bis 16 Uhr eingehen, werden für gewöhnlich noch am gleichen Tag versendet und müssten den Kunden so innerhalb von 2-3 Arbeitstagen erreichen. Bestellungen, die nach 16 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag versendet. Falls die Kontaktlinsen nicht an Lager sind, beträgt die Lieferfrist 4 bis 6 Arbeitstage. Angaben zur geschätzten Lieferzeit für das jeweilige Produkt finden Sie auf der entsprechenden Produktseite. LensOn haftet nicht für eventuelle Verspätungen, die von der Post zu verantworten sind.

Bestellen Sie das erste Mal bei LensOn?

Wählen Sie Produkte aus dem Menü links oder im Pulldown-Menü oben. Geben Sie die Stärke und die übrigen Linsenwerte an. Klicken Sie danach weiter zum Warenkorb, wo Sie Name und Adresse usw. Angeben. Wenn Sie am Ende Ihrer Bestellung ein Passwort wählen, wird ein Konto eingerichtet, die Ihnen zukünftige Bestellungen erleichtert. Durch Ihr Konto können Sie auch Geld sparen, indem Sie die Werbefunktion REKO verwenden. Falls Sie auf Probleme stoßen, senden Sie eine E-Mail an kundendienst@lenson.com, dann wird Ihnen geholfen

Finden Sie Ihre Marke nicht?

Wir von LensOn sind bestrebt, so viele Marken und Kontaktlinsensorten wie möglich im Sortiment zu haben. Falls Sie dennoch Ihre Marke nicht antreffen, und früher bei einer größeren Optikerkette Kunde gewesen sind, kann es daran liegen, dass die Kette das Produkt unter eigenem Markennamen vermarktet hat. Die Linsen sind jedoch die gleichen. Bei LensOn erhalten Sie alle Kontaktlinsen unter dem Markennamen des Herstellers. Mailen Sie an kundendienst@lenson.com und schreiben Sie uns, welche Linse Sie verwenden und wo Sie sie bisher gekauft haben, dann antworten wir Ihnen, ob wir Ihre Linsen führen oder nicht.