Nye linser, der er i stykker?

Eftersom linser er et masseproduceret produkt, sker produktion og kvalitetskontroller ofte automatisk. Det sker, at linser med små defekter ikke opdages. Den linse, som du oplever er i stykker, er formodentlig en af dem.

Hvis du har fået en fejlagtigt linse, skal du gemme den i et linseetui med væske. Kontakt derefter LensOn via mail, kundesupport@lenson.com eller på 8088-9576 for at få yderligere instruktioner. Når du sender mail, er det vigtigt at du opgiver navn, ærinde samt bestillingsnummer, så har vi mulighed for at vende tilbage med instruktioner om, hvordan det beskadigede produkt skal returneres.