Happy Customer Survey

Pricerunner

Vi indsamler daglig karakterer og anmeldelser via Pricerunner.

Resultaterne bliver vist her og er baserede på 318 faktiske kundekarakterer og anmeldelser (siden blev opdateret 15-05-2013).

Tilføjet dato: 15-05-2013
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Fint - hurtig levering er afgørende!

Tilføjet dato: 29-04-2013
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Et højt fagligt niveau på informationsdelen. Hurtig levering. gode tilbud. Jeg er meget glad for bestillingspåmindelser.

Tilføjet dato: 27-04-2013
Total oplevelse af købet
4,0 / 5
4,0 / 5
Kommentar

Jeg bestilte en vare som jeg modtog ret hurtigt. På det tidspunkt jeg bestilte var der et rejseitui i gave. denne gave modtog jeg ikke. Jeg fik et ref.nr. som jeg ikke kunne bruge. Så snart jeg skrev min mail blev det til en genbestilling. hvilket jo i sig selv er ok. men da jeg er tidligere kunde føler jeg meg dårligere stillet end nye kunder. dermed er det for mit vedkommende en forringelse. Jeg kan godt bruge nævnte itui men vil nu ikke købe det. havde bestemt regnet med at den automatisk kom med når ref.nr. ikke kunne bruges og bestillingen foregik på nævnte tidspunkt... øv øv venligst AW

Tilføjet dato: 09-04-2013
Total oplevelse af købet
3,0 / 5
3,0 / 5
Kommentar

Alt for lang leveringstid gennemgående her i 2013. Man skal sørge for at have ekstra linser liggende og ikke løbe tør for linser pga. lange leveringstid. da der nemt går 14 dage fra bestilling indtil man modtager linserne samt at Lenson hæver penge til betaling af linserne FØR linserne reelt er ankommet til kunden. dårlig service fra Lenson's side.

Tilføjet dato: 08-04-2013
Total oplevelse af købet
4,0 / 5
4,0 / 5
Kommentar

Alt super undtagen 2 ting: -At der ikke var nogen farvede linser! i min størrelse. -Savner en søgefunktion- at man hurtigere finder produkter som matcher de søgte værdier med styrke osv. :-)

Tilføjet dato: 08-04-2013
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

jeg køber linser til min datter hos LensOn og har altid været meget tilfreds for både nemheden på hjemmesiden når man skal bestille og leveringstid.En enkelt gang har jeg haft brug for at snakke med kundeservice og de var bestemt søde og rare.Så jeg kan helt klart anbefale LensOn.HilsenHelle

Tilføjet dato: 05-04-2013
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Det fungerer rigtig godt.

Tilføjet dato: 23-03-2013
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

fin service

Tilføjet dato: 12-03-2013
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Nemt hurtigt og lige til døren. :-)

Tilføjet dato: 06-03-2013
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Kunne godt tænke mig lidt bedre brugervenlighedmved køb på IPhone :-)

Tilføjet dato: 18-02-2013
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Produktet og leverancen var helt okay. Jeg valgte helt klart efter billigste leverandør efter præcis denne linse som jeg kender og bruger og det var LensOn pt som var klart billigst.

Tilføjet dato: 05-02-2013
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Synes købsoplevelsen var rigtig fin.

Tilføjet dato: 03-02-2013
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Handlen gik fint. Men i er lidt dyre end andre websteder.

Tilføjet dato: 18-01-2013
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Jeg er meget tilfreds med servicen hos lenson! De har de ting jeg skal bruge og leverancen er i top.

Tilføjet dato: 17-01-2013
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

God pris. overskuelighed. hurtig levering. glimrende produkt. Lenson er indbegrebet af god og reel internethandel. På godt og ondt. Linserne og leveringen kan der ikke siges noget negativt om. men jeg savner som kunde. da det vedkommer noget så essentielt som mit syn. at have en dialog med en optiker ved et halvårligt tjek om mine øjnes ve og vel. Den side af sagen er selvsagt svær at få hos Lenson. og det gør. at jeg som kunde overvejer min fremtidige tilknytning.

Tilføjet dato: 10-12-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Stor udvalg af ting...

Tilføjet dato: 03-12-2012
Total oplevelse af købet
4,0 / 5
4,0 / 5
Kommentar

Det er en julegave. jeg har købt. så det er svært for mig at udtale mig. når jeg ikke har åbnet. set eller prøvet produktet

Tilføjet dato: 15-11-2012
Total oplevelse af købet
1,0 / 5
1,0 / 5
Kommentar

Nemt at handle. synes dog at leveringstiden kunne være hurtigere.

Tilføjet dato: 03-11-2012
Total oplevelse af købet
1,0 / 5
1,0 / 5
Kommentar

Super oplevelse. Ikke jeres skyld. at mit posthus ligger så laaaaaangt væk

Tilføjet dato: 01-11-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

God kommunikation med kundeservice. lynhurtig levering :-)

Tilføjet dato: 24-10-2012
Total oplevelse af købet
3,0 / 5
3,0 / 5
Kommentar

helt fint :)

Tilføjet dato: 03-10-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

LensOn er nemt. billigt og et sikkert valg ved køb af kontaktlinser.

Tilføjet dato: 14-09-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Super hurtig levering. aldrig udsolgte varer og ikke mindst fantastiske priser. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her. har absolut intet negativt at sige.

Tilføjet dato: 19-08-2012
Total oplevelse af købet
3,0 / 5
3,0 / 5
Kommentar

Alt for lang leveringstid ift hvad i plejer. 5 hverdage. så måtte gå til weekend uden solbriller :-(

Tilføjet dato: 20-07-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Vil helt klart anbefale LensOn. Fandt linser hos dem til halvdelen af den pris. de står til hos optikeren og så kom de efter kun 2 dage. Det kalder jeg god service!

Tilføjet dato: 07-07-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Jeg er helt sikker stamkunde :-)

Tilføjet dato: 06-07-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Dejligt nemt og god hjemmeside :-)

Tilføjet dato: 05-07-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

alt virker meget godt kunde service kan jeg ikke bedømme da jeg ikke har haft behov.

Tilføjet dato: 02-07-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Nem og overskuelig side. hurtig levering.

Tilføjet dato: 07-06-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Ret simpelt fremfor at skulle vente på sine linser. og man kan betale i det tempo som man har penge :-) Easylinse.dk burde i kalde jer :-)

Tilføjet dato: 03-06-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

En nem og overskuelig hjemmeside. og måde at handle på.. God indpakning af de bestilte produkter. og en hurtig levering. Priserne er rimelige. men kunne godt være bedre på nogle af produkterne. Alt i alt en god handel.

Tilføjet dato: 28-05-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Kanon siden. Harbrugt i mange år efterhånden. My number one website for contacts!

Tilføjet dato: 15-05-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

nem og overskuelig hjemmeside. stort udvalg af produkter og rigtig godt påmindelse mail om evt genbestilling af linser. hurtig levering. har aldrig haft problemer ved at handle ved lenson

Tilføjet dato: 13-05-2012
Total oplevelse af købet
4,0 / 5
4,0 / 5
Kommentar

Virkelig velorganiseret hjemmeside med lækkert overblik og gode guides til valg af linser. og finde de modeller. som man kender fra optikeren. Levering tog en uge. selvom de skriver 2 - 3 dage. men hastesager med linser. kan godt vente de to dage. Prisstærke og god produktinformation.

Tilføjet dato: 08-05-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Billige kvalitets linser og super hurtig levering. Alt i alt det perfekte sted at købe linser :-)

Tilføjet dato: 23-04-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Altid hurtig levering. forsvarlig indpakning og god pris.

Tilføjet dato: 21-04-2012
Total oplevelse af købet
4,0 / 5
4,0 / 5
Kommentar

Nem og tilgængelig hjemmeside. Utrolig hurtig levering. Jeg har ikke haft brug for kundeservice. så derfor har jeg ikke kunnet bedømme den. Jeg er meget tilfreds med handlen.

Tilføjet dato: 16-04-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Nem bestilling via genbestillingsmuligheden. nem og overskuelig side at benytte.

Tilføjet dato: 10-04-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Jeg har tidligere købt hos jer. men sammenligner jeres priser med Lensway og tager hvem der billigst med de linser. jeg vil have. Denne gang var det jer. Denne gang fik jeg de linser. jeg ville have: Precision UV. Jeg kan så se. at de er ved at udgå. hvilket jeg er ked af. da der ikke mange at vælge i mellem med en BC: 9.1... Nå. nu har jeg til 6 måneder. så må jeg se derefter.MVH Winnie Holm

Tilføjet dato: 03-04-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Super nemt. En god oplevelse.

Tilføjet dato: 08-03-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

nemt og bekvemt jeg har benyttet mig af jeres billige linser i et par år og der har aldrig været nogle problemer med det .jeg er meget tilfreds.

Tilføjet dato: 08-03-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Super nemt og overskueligt at bestille hos jer. Er meget tilfreds med købet.

Tilføjet dato: 08-02-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Det let og hurtigt at foretage en bestilling og varerne leveres hurtigt. Det eneste minus var at jeg ikke kunne bestille dem fra min iPad. men kun fra min PC.

Tilføjet dato: 03-02-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Jeg har ikke fået mine linser billigere andre steder. og deres online service fungerer perfekt. jeg fik svar på et spørgsmål øjeblikkeligt :O) kan varmt anbefale LensOn.

Tilføjet dato: 30-01-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

pris og levering passede fint. Men hvis jeg skal svare tilkende give min tilfredshed ved at svare på indtil flere spørgeskemaer. (nu 3 i alt: 1 ved bestillingen. 2. dette her lige nu. 3 en bedømmelse nu også til trust pilot. ) Ja så vil jeg gerne have en ekstra rabat næste gang jeg bestiller. for alt dette her koster min tid og tid er penge. Sådan er det bare.

Tilføjet dato: 29-01-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

I er bare gode - får altid linserne hurtigere end forventet!!

Tilføjet dato: 24-01-2012
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Jeg bli mage glæd før Lenson. af det ta bare den tid som stå på ders hjemmesid nå jeg bestile min vare. og der i framtiden komme jeg af få miner linser. før en rimlig pris.. og jeg kommer af tale om dem til miner venner som har linser. hva god servics dem har...

Tilføjet dato: 23-01-2012
Total oplevelse af købet
3,0 / 5
3,0 / 5
Kommentar

Vil fortsat købe hos billigste udbyder. Så hvis mængderabatten er større hos anden udbyder handler jeg et andet sted.

Tilføjet dato: 04-01-2012
Total oplevelse af købet
4,0 / 5
4,0 / 5
Kommentar

nemt. hurtigt og godt

Tilføjet dato: 20-12-2011
Total oplevelse af købet
5,0 / 5
5,0 / 5
Kommentar

Købte hos jer pga. fri fragt hvilket gjorde jer billigst på de linser jeg ville have. kombineret med at jeg havde handlet der før og stoler på butikken.

Alle karakterer - Happy Customer Survey

Happy Customer Survey måling af kundetilfredshed er en evaluering fra kunder, der har handlet hos os. Den måler kvalitet, service og totalindtryk af købet og leverancen.

Kundetilfredshed Evaluering Kundetilfredshed Evaluering

Samlet køb erfaring
4.6 / 5
4.6 / 5
I alt 318 anmeldelser
Sandsynligheden for at købe igen
4.5 / 5
4.5 / 5

Evaluering af forsendelse

Kundesupport
4.0 / 5
4.0 / 5
Levering til tiden
4.5 / 5
4.5 / 5
Varen lever op til forventningerne
4.5 / 5
4.5 / 5
Order tracking / statusoplysninger
4.1 / 5
4.1 / 5
Tilgængeligheden af produktet du ønskede
4.4 / 5
4.4 / 5

Evaluering af Indkøb

Pris
4.0 / 5
4.0 / 5
Betalingsmulighederne
4.6 / 5
4.6 / 5
Kundesupport
4.2 / 5
4.2 / 5
Leveringsmuligheder
4.2 / 5
4.2 / 5
Produkt information
4.3 / 5
4.3 / 5
Website resultater
4.5 / 5
4.5 / 5
Levering & håndtering
4.1 / 5
4.1 / 5
Nem at placere ordren
4.6 / 5
4.6 / 5
Produkt udvælgelse og tilgængelighed
4.4 / 5
4.4 / 5
Content

Kontakt kundeservice

Ring til os
8088 9576
09:00-12:00 (mandag-fredag)
13:00-16:00 (mandag-fredag)

Mail til os
kundesupport@lenson.com

Via chat

Kundeservice er gratis og åben man-fre mellem kl. 09:00-16:00. Vi hjælper dig gerna med spørgsmål omkring dit køb, leverance, fakturaer samt returneringer og reklamation osv.

For øjeblikket tilbyder vi kundeservice på engelsk, svensk eller norsk.