Minkälainen palautusoikeus minulla on?

LensOn antaa sinulle mahdollisuuden palauttaa tuotteesi 90 päivän sisällä siitä, kun vastaanotat tilauksesi. Palautus on maksuton. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa, merkitsemättömässä alkuperäispakkauksessa ja tarvikkeet tallessa (mukaan lukien LensOnin aurinkolasien sinetti, jota ei saa poistaa jos haluaa palauttaa tuotteen).

Näin palautat tuotteen:

Ota yhteyttä asiakaspalveluume aina ennen tuotteen palauttamista.Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen support-fi@lenson.com, soittaa numeroon 00800 455 455 00 tai keskustella asiakasneuvojiemme kanssa chatin kautta. Kerro palautuksesta ja ilmoita tilausnumerosi, niin lähetämme sinulle tuotteen palauttamista koskevat ohjeet. Palautettava tuote pitää pakata huolellisesti (mieluiten samaan pakkaukseen, jossa se lähetettiin LensOnista).

Asiakkaana vastaat sellaisista kuljetuksen aikana tapahtuneista vaurioista, jotka johtuvat puutteellisesta pakkauksesta. LensOn ei vastaa palautettujen lähetysten kuljettamisesta.