Tätä mieltä ovat asiakkaamme

Selkeä kokonaisuus. Tieto siitä onko paketissa linssit molemmille silmille vai vain toiselle kannattaa laitta selkeästi esille. Kiitos.

Olen tyytyväinen palveluun ja saatavuuteen. Kiitos teille

todella kätevää ja nopeaa asiointia!

Kuulin teistä ystävältäni,joka on jo kauan ollut vannoutunut asiakkaananne.Normaalisti olen tilannut linssit toiselta yritykseltä.Ostosten teko oli vaivatonta,tuotteita omiin tarpeisiini hyvin saatavilla ja esittelyt tuotteista selviä.Toimitusaika oli yllättävänkin lyhyt ja se hinta ratkaisi paljon:Halvempaa saa etsiä,vaan tuskin löytyy! Kevät terveisin:Varmasti tuleva vakioasiakkaanne.

Monipuolinen ja kattava tuotevalikoima, kilpailukykyiset hinnat. Tuotteet löytyvät nettisivuilta helposti ja tilauksen tekemisessä ei ole ongelmia. Toimitusaika on ollut sopiva, ja on hyvä, että tuotteet tulevat omaan postilaatikkoon.

Helppoa eikä ole rajattu aikaan. Tosin tuotteet olivat matkalla luvattua kauemmin...

Äärimmäisen loistavaa. Säikähdin, kun tilaus tuli niin nopeasti! :)

halpa ja hyvä

Kanta-asiakkaille rahdin tulisi olla ilmaista. Ostan tämän vuoksi myös muista liikkeistä, koska joillain ei ole rahtimaksua.\r\n\r\nTilaaminen muuten helppoa ja kätevää. Minulla ei ole ollut koskaan ongelmia kanssanne.

Todella nopea toimitus yllätti minut, yleensä muualta tilatessa joutuu odottamaan yli viikon. Tuotteet vastasivat odotuksiani ja aivan varmasti tilaan täältä jatkossakin.

Internet tilaaminen on kohtalaisen helppoa, mutta ostosten määritteet sekoittuvat aluksi helposti - mitä tarkoittaa kpl? Ehkä olisi parempi määrite piilolaseja kpl/rasia tai kpl/laat. \r\nToisaalta virheiden korjaaminen onnistuu, kun malttaa tarkistaa kunnolla tilauksen. \r\nTilaus tuli kyllä nopeasti kotiosoitteeseen. Kiitos!

Valitettavasti paketin kulku \"(postin) toiminta\" nykyään on todella heikkoa ja se osin alkaa olla kaupan käynnin este. En enää tilla tuotteita jos en tiedä tarkalleen minnen ne kuljetetaan/mistä noudetaan.

Ostosten teko on helppoa ja vaivatonta.Tilaukset tulevat tosi nopeasti postilaatikkoon ja laskulla saa maksuaikaa.Kampanjoissa on hyviä tarjouksia ja joskus ilman postikuluja.Ei ole juuri muuta kommentoitavaa tai valittamista. Tilaan mahdollisesti jatkossakin netin kautta, hinnat ovat paljon halvemmat, kuin kaupassa.

Selkeät sivut ja palvelu pelaa. Tilaus tulee käteävsti kotiin postiluukusta.

nopea palvelu, tuotteita aina saatavila, hinta.

Hankalaksi tilaamisen tekee se että käytettävät pankit ovat rajalliset. Aktia ei kuulu valikoimiinne, luottokortti ei jostain syystä mennyt läpi(vaikka menee muualla),ja laskua yrittäessäni tuli ilmoitus että laskulla ei voi teillä maksaa(vaikka sitä tarjotaan vaihtoehtona)?? Yritin monta kertaa,ja kummalliseksi asian teki se,että ystäväni tilatessa lasku vaihtoehto toimi normaalisti?? Eli jatkossa en ehkä voi tilata teiltä koska en saa mitään maksuvaihtoehtoa toimimaan. Kyseisen tilaukseni maksoin loppujen lopuksi osuuspankin tunnuksilla johon kävin erikseen viemässä rahaa. Jatkossa tämä ei enään onnistu koska olemme vaihtaneet Aktiaan ja tili sulkeutuu...Harmi

Kaipaisin valikoimaanne värillistä päivälinssiä, joka vaan \"sävyttäisi\" silmien väriä, eli ilman iirisrengasta. Olen joskus vuosia sitten käyttänyt sellaista ruskeata linssiä, joka oli vaan läpikuultavan ruskea, paitsi keskeltä luonnollisesti. Minulla itselläni on ruskean vihreät silmät ja kun käytän esim frechlookin colorblends greeniä, niin silmäni näyttävät vähemmän vihreiltä, kun värittömillä linsseillä. Taas vastaavasti, kun käytä hazelin värisiä, silmäni vaalenevat ja näyttävät melkein keltaisilta. Toimituksiin olen kyllä ollut erittäin tyytyväinen. Kiva kun olette olemassa ja helpotatte meidän piilolinssien käyttäjien elämää =)

Helppo tilata, kun voi uusia tilauksen. Nettisivut selkeitä. Ei ostamisessa valittamista. Tuotteiden laatuerot ihmetyttää!!!!! Toimitus toiminut luvatun aikataulun mukaan. Takuuvaidot onnistunut kitkattomasti, minkä vuoksi olen pysynyt asikkaana. Hinta kilpailukykyinen ja välillä ilman toimitusmaksua. Nämä seikat nostaneet kilpailu kykyä. Liian pitkä vaatimus 50 sanaa. Ei tässä runoilemaan haluta ryhtyä!!!\r\nHinnalla voi \"parhaiten\" kilpailla... Myös laatu on pysyttävä vähitääkin tällä tasolla...

Jälleen kerran ostosten teko oli mutkatonta ja nopeaa. Mitään ongelmia ei ilmaantunut matkan varrella ja oikeat tuotteet tulivat nopeasti ja turvallisesti. Mitä tähän voisi enää lisätä - helppoa, yksinkertaista ja turvallista! Tulen varmasti jatkossakin tilaamaan piilolinssini täältä, niin hyvää palvelua kun saa.

toimitusmaksu tuntuu pakettien kokoon verrattuna kovalta, mutta muuten ei mitään valittamista. ostan linssit aina teiltä :)

Piilolinssien ostaminen LensOnilta on helppoa, vaivatonta, nopeaa ja sen kun voi tehdä koska itselle parhaiten sopii joten verkko tilaaminen käy parhaiten minulle. Toimitus on nopeaa, parissa päivässä tiluksesta piilolinssit jo tulevat postiluukusta. Kiitos alennuksista ja ilman posti -ja toimitusmaksua toimituksista niin jatkossakin varmasti tilaan tätä kautta!

Palvelun etenemistä minun ei ole tarvinnut tarkkailla, koska tilaus on aina tullut ajallaan noin 2-3 päivässä! Asiakaspalveluun ei minun ole myöskään tavinnut ottaa yhteyttä, koska tilaus on mennyt niin kuin olen toivonutkin, nopeasti ja helposti. Joskus tilaan kuitenkin kilpailijoilta halvemman hinnan vuoksi. LensOn kuitenkin nopein.

Ostaminen on todella helppoa ja nopeaa,samoin tavaran toimitus.

Ostosten teko LensOnilla on tosi helppoa. On erittäin hienoa, että tilausohjelma muistaa mitä olen tilannut viimeksi. Painamalla sama-tilaus-uudestaan- nappulaa linssit tipahtavat postiluukkuun pari päivää myöhemmin. Kun itsellä on huono muisti, on hyvä että ohjelma lähettää muistutuksen siitä, että on aika tilata uudet linssit, tai että pystyy valitsemaan automaattisesti uudelleen toistuvan tilauksen.\r\n\r\nAinoa ongelma on itseasiassa linssien laatu, siinä mielessä, että joka pakkauksesta löytyy rikkinäisiä linssejä. Linssit ovat joutuneet pakkauksen liimauksessa väliin, niin että reunasta puuttuu pieni pala. Ellei valmistukseen pysty vaikuttamaan, niin joku takuu ja helppo tapa lähettää takaisin olisi hieno.\r\n\r\nOlisi myös hienoa jos saisitte lisää pankkeja mukaan maksulistaan. Itselleni kaipaisin maksuyhteys Tapiolan kautta.

Nopea ja varma toimitus on aina hieno asia. Kiitos siitä!

Viimeisin tilaukseni oli mielestäni hiukan huonommin pakattu kuin yleensä. Normaalisti linssit ovat tulleet omissa laatikoissaan (3 kpl pakkaus PureVision-yötäpäivää linssejä), mutta viimeksi linssit oli kietaistu kuminauhalla yhteen. Välillä postinkantaja runnoo paketin postiluukusta aika voimakkaasti. \r\n\r\nMuuten ostokokemukseni on oikein hyvä, linssit ovat tulleet ajoissa ja ovat vastanneet odotuksiani.

Purkakaa pienehköt lähetykset niin että ne tulevat sisään postilaatikosta! Esim. 6 pr piilareita mahtuu hyvin luukusta, kunhan ne poistetaan pahvipakkauksesta ja laitetaan vaikka kuplakuoreen. Muut verkkokaupat toimii näin ja asiakkaat ovat ihan tyytyväisiä ;)\r\n\r\nLisäksi lähetykseen olisi hyvä saada jokin seurantasysteemi, jos lähetys ei tulekaan parissa päivässä (itselläni on mennyt n. viikko-puolitoista) niin olisi mukava seurailla että ehtiikö se vaikkapa seuraavaksi viikonlopuksi perille.

Tilaaminen oli todella helppo ja nopea, varsinkin kun pystyy toistamaan edellisen tilauksen sähköpostilinkin kautta. \r\nOlen tilannut linssejä kaksi kertaa ja olen ollut todella tyytyväinen. Linssit saapuivat parin päivän kuluttua, yllätyin että ne tulivat niin nopeasti perille!

Ostosten tekeminen oli helppoa ja nopeaa ja tilaus tuli perille nopeasti. Olen tyytyväinen palveluun, oma nettiyhteys hieman haittasi (sen hitaus) tilauksen tekoa.

Sivusto on selkeä ja tuotteet löytyvät nopeasti.\r\nArvostan mukavuutta, linssit tulevat postilaatikkoon eikä tarvitse jonottaa optikkoliikkeessä.

nettisivut OK, kaipaan mahdollisuutta vertailla eri linssien ominaisuuksia kuten vesipitoisuutta

Yleisesti ottaen kaikki toimii hyvin. Arvostan etenkin mahdollisuutta maksaa laskulla ja edullisia hintoja. En pidä siitä, että uusille asiakkaille on usein parempia etuja kuin vanhoille. Tämää johtaa siihen, että asiakasuskollisuuden sijaan joudun aina käymään läpi useiden toimittajien tarjouksia ennen linssien tilaamista. On siis tärkeää varmistaa, että vanhoille asiakkaille on vähintään yhtä hyvät edut kuin uusille. Esim. jos on tilannut teiltä 3 kertaa voisi saada ilmaisen toimituksen automaattisesti vaikkei tekisikään jatkuvaa tilausta.

Hyvä vaikutelma pääosin. Valittaessa tietty piilolinssi merkki/malli, esim. ostamani Acuvue 1-day moist tulisi AINA tulla näkyviin myös vaihtoehtoiset pakkauskoot (30 tai 90 kpl) ja niiden mahdolliset tarjoukset tai hinnat. AINA pitäsi voida olla 100% varma, että saa edullisimman hinnan. Huono maku jää siitä, että ei tiedä kenelle alennuskoodit annetaan ja paljonko niillä voisi säästää. Miksi minä en saa alennuskoodeja - enkö minä ole Teille tärkeä asiakas?

Linssien tilaaminen on helppoa ja turvallista. Valikoima on esitelty monipuolisesti ja sivuilla on paljon tietoa eri tuotteista ja vaihtoehdoista. Maksaminen käy kätevästi verkkopankin kautta ja tilatut tuotteet tulevat yleensä noin viikossa, joskus on kestänyt hiukan kauemmin. Tilaus tulee suoraan postilaatikkoon (jos mahtuu) mikä on erityisen hyvä asia.Tuotteita ei ole ylipakattu.

Tilatessani tuotetta piti olla varastossa heti saatavilla, mutta toimitus myöhästyi hieman (tavaraa ei ollutkaan varastossa), tästä ilmoitettiin kuitenkin hyvin ja toimitus oli nopea siitä huolimatta. Eli hienosti sujui! :)

Kaikki osa-alueet toimivat hienosti: Käyttöliittymä on selkeä, tilaaminen helppoa, hinta-laatusuhde kohdallaan!

tuotteet ovat selkeästi jaoteltu, maksu on onnistunut hyvin verkkopankin kautta, hinta saisi olla edullisempi varsinkin kun tilaan jatkuvasti eli jotain kanta-asiakasalennuksia, kiitos. Tuotteet tulivat kolmessa päivässä eli ihan ok. Olen varsin tyytyväinen ostokokemukseeni kokonaisuutena.

Sivuston selkeys, ja selkeät tuotekuvaukset ovat todella hyvä ja tärkeä asia. Monipuoliset maksuvaihtoehdot ja laskulle tilaaminen nostavat moneen muuhun verrattuna palvelunne korkealle.

Toivottavasti vastailin oikein, ajatuksella että 5=Loistava ja 1=huono\r\nOlen ollut kokonaisuudessa erittäin tyytyväinen palveluun, ei mitään moitittavaa. Hyvin toimii.

nopea. edullinen, toimituaika on hieman epämääräinen 2- 8 pv. Minulla taisi kestää yli viikon.

Tilauksen tekeminen oli hankalaa: ensin en muistanut salasanaani ja ajattelin tehdä tilauksen kirjautumatta. Juuri kun olin saanut tilaukseni syötettyä ohjelma nollasi sen ja ilmoitti, että täytyy kirjautua ensin koska olen jo aimmin rekisteröinyt. Sitten olisin halunnut tilaukseni laskulla mutta ohjelma ei suostunut vaan nollasi taas tilauksen. Kolmas kerta toden sanoi eli maksoin etukäteen. Oma vikahan se oli kun minulla ei ollut salasanaa tilaushetkellä lähettyvillä....Muuten meni hyvin eli toimitus oli nopea, hinta kohdallaan ja tuotteet oikeanlaisia.

Kaikkiaan ostosten tekeminen hoitui ripeästi ja paketti tuli nopeasti laatikkoon. Nettisivut toimivat hyvin ja tuotteet löytyivät helposti.Tutustumistarjous ja mahdollisuus ostaa laskulle nopeuttivat ostopäätöstä.

Ostaminen Lensonilta on helppoa, etenkin jos vaan uusii tilauksen sähköpostin linkistä. Tuotteet voisivat tosin olla vielä halvempia :-)

Mielestäni LensOn on nopea ja luotettava nettikauppa, jota on helppo suositella.

Toinen piilaripkt oli auki, mutta voi olla, että paketissa hölskäävät pullot ovat sen avanneet. Jotenkin hankala oli nähdä ostoskoria sivustolla.

Tilaamani piilolinssit tulivat todella nopeasti ja olivat juuri sitä mitä olin tilannutkin. Ehdottomasti tilaan uudelleenkin!

Verkopalvelu on selkeä ja helppo käyttää. Tähän saakka ainakin on toiminut moitteettomasti. Valikoima on riittävä ja toimitukset ovat olleet nopeita. Myön maksaminen sujuu kätevästi ja turvallisesti Visalla tai verkkopankin kautta. Ennakkotilaus on hyvä palvelu, tarjoukset mukavia yllätyksiä. Voi vilpittömästi suositella kavereillekin.

Mielestäni ostaminen oli helppoa, hinnat edulliset ja toimitus huomattavasti nopeampi kuin muilla.

Pienen lapsen (yh-)kotiäitinä tämä ostotapa on täydellinen - edullinen ja vaivaton. Lisäksi kaikki on toiminut aina todella luotettavasti. Harmi vain, että haluaisin siirtyä päivittäin vaihdettaviin linsseihin, mutta en pääse käymään optikolla.

Tuotteet juuri sitä mitä kaipasin, kohtuullisella hinnalla. Erittäin nopea, edullinen toimitus kotiin asti. Tilaaminen oli helppoa. Olisi mukava jos tuotteita voisi verrata ostoksia tehdessä, koska eri tuotteissa on eri värivaihtoehdot. Helpottaisi värien valintaa huomattavasi. Ostin siis piilolinssit ilman vahvuuksia, jolloin voin valita tuotteen pelkän värin perusteella. Mutta kokonaisuudessaan, ei huonoa sanottavaa =)