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Nos clients témoignent

Nous recueillons quotidiennement des évaluations et commentaires de nos clients grâce à notre enquête "Client Heureux".

Les résultats présentés ci-dessous, sont basés sur de véritables évaluations et commentaires de nos clients.


Date : 30/06/2011
Expérience d´achat
5,0 / 5
5,0 / 5
Commentaire

Moyen de paiement securisé tel que paypal manquant sur le site.

Date : 01/05/2011
Expérience d´achat
5,0 / 5
5,0 / 5
Commentaire

site simple et facile a utiliser, disponibilité des produits, facilité lors de la commande et reception rapide ( 6 jours ) de mes commandes. pas de probleme je vous recommande a mes amis qui veulent commander des lentilles. merci

Date : 21/03/2011
Expérience d´achat
4,0 / 5
4,0 / 5
Commentaire

L\'emballage est fragile les lentilles ne sont pas bien protégées. L\'avant dernière commande est arrivée écrasée, par miracle les capsules des lentilles n\'ont pas fuit une mousse de protection serait une bonne chose. Merci

Date : 16/02/2011
Expérience d´achat
5,0 / 5
5,0 / 5
Commentaire

site très agréable, très facile pour commander. Peut-être rajouter des produits d\'entretien pour les lentilles. Colis solides, produits non abîmés et correspondant à la description. Un échantillon de produit d\'entretien serait le bienvenu

Date : 31/01/2011
Expérience d´achat
5,0 / 5
5,0 / 5
Commentaire

rapidite,tres bon contact-super

Date : 13/01/2011
Expérience d´achat
5,0 / 5
5,0 / 5
Commentaire

pratique, simple,efficace....

Date : 12/01/2011
Expérience d´achat
4,0 / 5
4,0 / 5
Commentaire

J\'ai été un peu déçu par le temps mis entre ma commande et la livraison. Lorsque l\'on commande des lentilles de vue, ce n\'est pas pour les stocker mais pour les utiliser. Je saurai qu\'il faut prévoir de commander bien avant le besoin réel chez vous.

Date : 02/01/2011
Expérience d´achat
5,0 / 5
5,0 / 5
Commentaire

1°- Je fais toute confiance aux produits suédois ;\r\n2°- Vous êtes les meilleurs dans le rapport qualité/prix ;\r\n3°- La livraison est rapide, dans les limites de la Poste française.

Date : 10/12/2010
Expérience d´achat
4,0 / 5
4,0 / 5
Commentaire

le site internet est facile d\'acces, la gamme des produits est variée, les prix interessants\r\nla commande est toujours suivie d\'une information interessante quant aux delais de livraison et à la date de livraison. les produits sont adaptés et efficaces. le système de nouvelle commande automatique est bien pratique

Date : 06/12/2010
Expérience d´achat
3,0 / 5
3,0 / 5
Commentaire

la livraison a mis plus de 15 jours....Cependant les produits sont conformes à ce que j\'attendais.Pourriez vous faire plus rapide pour la livraison ?\r\nCordialement

Date : 19/11/2010
Expérience d´achat
4,0 / 5
4,0 / 5
Commentaire

très satisfaite de mes achats mais il faudrait de temps en temps pour les clients faire des frais de livraison gratuits

Date : 15/10/2010
Expérience d´achat
5,0 / 5
5,0 / 5
Commentaire

gamme insuffisante de lentilles

Date : 26/07/2010
Expérience d´achat
1,0 / 5
1,0 / 5
Commentaire

le site est très complet et bien répertorié.\r\nfacile de trouver ce que l\'on a besoin.\r\net les prix très compétitifs.\r\nje suis satisfaite et je l\'ai présenté à d\'autres \r\npersonnes.

Date : 29/03/2010
Expérience d´achat
4,0 / 5
4,0 / 5
Commentaire

Je n\'ai pas trouvé sur votre site comment suivre ma commande. Par contre, je vous ai envoyé un mail auquel vous avez répondu très rapidement. Je suis donc tout à fait satisfaite

Date : 15/03/2010
Expérience d´achat
5,0 / 5
5,0 / 5
Commentaire

Site de vente en ligne trés sérieux, avec une rapiditée d\'expédition de quelques jours; je recommande vivement ce site, je suis trés satisfait de ma transaction.

Date : 12/03/2010
Expérience d´achat
5,0 / 5
5,0 / 5
Commentaire

Comme les autres fois très bonnes impressions.

Date : 23/02/2010
Expérience d´achat
4,0 / 5
4,0 / 5
Commentaire

Je suis satisfaite du produit, de la clarte du site et de la facilité de commande. Par contre question tarif, ce n\'est interressant que lorsque les frais de port son gratuits.

Date : 22/02/2010
Expérience d´achat
4,0 / 5
4,0 / 5
Commentaire

Rapide\r\nVoir maintenant si le conditionnement des lentilles est correcte car lors de mon précedent achat des lentilles étaient inmétable car elles étaient restées pliées et donc inmétable après sur la pupille ( soit 6 paires en tout sur la totalité de mon achat) c\'est pourquoi j\'attend d\'utiliser mes 2 boites de 90 pour vous dire. cordialement

Date : 21/02/2010
Expérience d´achat
4,0 / 5
4,0 / 5
Commentaire

Très bon site on line avec des produits à des tarifs très intéressant qui cumulent en plus des remises. Produit totalement identique aux autres points de ventes.

Date : 17/02/2010
Expérience d´achat
2,0 / 5
2,0 / 5
Commentaire

L\'achat de lentilles chez Lenson est très intéressante en termes de prix surtout et de disponibilité du produit, la commande en elle même est simple et rapide, le seul point à revoir, à mon sens, est le délai de livraison qui est plutôt long et variable selon les périodes et peut souvent prendre une semaine.

Date : 09/02/2010
Expérience d´achat
4,0 / 5
4,0 / 5
Commentaire

des produits de bonne qualite , un tres grand choix , ainsi que des prix compétitifs . de plus il y a un bon service clientele qui assure un suivi des commandes et des incidents.\r\nje n\'ai eu qu\'1 seule fois un problème de livraison mais qui ne s\'est pas reproduit et pour lequel le service clientele m\'a fait une deuxieme livraison

Date : 28/01/2010
Expérience d´achat
4,0 / 5
4,0 / 5
Commentaire

produit disponible, livraison rapide

Date : 02/01/2010
Expérience d´achat
5,0 / 5
5,0 / 5
Commentaire

Excellent site, seul bémol: frais de livraison trop élevés pour ce genre d\'article et délais de livraison de plus en plus long(dernière livraison 10 jours après la commande,mais bon il y a eu la neige...!)

Date : 21/12/2009
Expérience d´achat
4,0 / 5
4,0 / 5
Commentaire

probleme de livraison trop longue

Date : 14/12/2009
Expérience d´achat
5,0 / 5
5,0 / 5
Commentaire

tres satisfait de vos prestations .

Date : 11/12/2009
Expérience d´achat
2,0 / 5
2,0 / 5
Commentaire

lentille commander le 11 decembre envoyer le 17 recu le 22 sois 11 jours entre la commande et la reception...\r\n\r\nA améliorer\r\n\r\ncordialement

Date : 17/11/2009
Expérience d´achat
4,0 / 5
4,0 / 5
Commentaire

très bonne expérience

Tous les témoignages – Enquête Client Heureux

L´enquête Client Heureux est une évaluation faite par des clients ayant commandé chez nous. Elle mesure la qualité, le service et l´impression générale de l´achat et de la livraison.

Impression après l´achat

Expérience totale de l´achat
4.3 / 5   4.3 / 5
La commande
4.4 / 5   4.4 / 5
Les possibilités de paiement
4.2 / 5   4.2 / 5
Les frais de transport
3.6 / 5   3.6 / 5
Le service clientèle
4.0 / 5   4.0 / 5
Les possibilités de livraison
3.9 / 5   3.9 / 5
Le prix
4.0 / 5   4.0 / 5
Les informations des produits
4.1 / 5   4.1 / 5
L´offre des produits et l´accessibilité
4.1 / 5   4.1 / 5
La convivialité site web
4.1 / 5   4.1 / 5

Impression après la livraison

L´expérience totale de l´achat
4.0 / 5   4.0 / 5
La possibilité de pouvoir suivre l´état de livraison de votre commande
3.5 / 5   3.5 / 5
Le service clientèle
4.1 / 5   4.1 / 5
Une livraison rapide
3.7 / 5   3.7 / 5
Le produit est conforme à mes attentes
4.4 / 5   4.4 / 5
La disponabilité du produit que vous voulez acheter
4.3 / 5   4.3 / 5
Recommander
4.1 / 5   4.1 / 5
1-Day Acuvue for Astigmatism, 30/boîte
   
1-Day Acuvue Moist for Astigmatism, 30/boîte
   
1-Day Acuvue Moist, 30/boîte
   
1-Day Acuvue Moist, 90/boîte
   
1-Day Acuvue TruEye, 30/boîte
   
1-Day Acuvue TruEye, 90/boîte
   
1-Day Acuvue, 30/boîte
   
1-Day Acuvue, 90/boîte
   
A
Acuvue 2, 6/boîte
   
Acuvue Advance for Astigmatism, 6/boîte
   
Acuvue Advance, 6/boîte
   
Acuvue Bifocal, 6/boîte
   
Acuvue Oasys for Astigmatism, 6/boîte
   
Acuvue Oasys, 6/boîte
   
Air Optix Aqua Multifocal, 6/boîte
   
Air Optix Aqua, 6/boîte
   
Air Optix for Astigmatism, 6/boîte
   
Air Optix Night & Day Aqua, 6/boîte
   
Air Optix, 6/boîte
   
AOSEPT PLUS, 360 ml
   
AQuify, 10 ml
   
Avaira, 6/boîte
   
B
Bausch & Lomb Case,
   
Biofinity Multifocal, 6/boîte
   
Biofinity Toric, 3/boîte
   
Biofinity Toric, 6/boîte
   
Biofinity, 6/boîte
   
BioMedics 1Day Toric, 30/boîte
   
Biomedics 1Day, 30/boîte
   
Biomedics 1Day, 90/boîte
   
Biomedics Toric, 6/boîte
   
Biomedics55 Evolution, 6/boîte
   
Biotrue, 300 ml
   
C
Case by LensOn,
   
Cases with Faces,
   
Clens 100, 10 ml
   
Crazy Lenses, 2/boîte
   
D
DAILIES AquaComfort Plus, 30/boîte
   
DAILIES AquaComfort Plus, 90/boîte
   
DAILIES TOTAL1, 30/boîte
   
E
Expressions Accents, 1/boîte
   
Expressions Accents, 3/boîte
   
Expressions Colors, 1/boîte
   
Expressions Colors, 3/boîte
   
Extend, 355 ml
   
F
Focus Dailies Progressives, 30/boîte
   
Focus Dailies Toric, 30/boîte
   
Focus Dailies, 30/boîte
   
Focus Dailies, 90/boîte
   
Focus Progressives, 6/boîte
   
Focus Softcolors, 6/boîte
   
Focus Toric Visitint, 6/boîte
   
Focus Visitint, 6/boîte
   
Frequency 1 Day, 30/boîte
   
Frequency 1 Day, 90/boîte
   
Frequency 38, 3/boîte
   
Frequency 55 AB, 6/boîte
   
Frequency 55, 6/boîte
   
Frequency 58 UV, 6/boîte
   
Frequency Xcel Toric XR, 3/boîte
   
Frequency Xcel Toric, 3/boîte
   
FreshLook ColorBlends, 2/boîte
   
FreshLook Colors, 2/boîte
   
FreshLook Dimensions, 2/boîte
   
FreshLook Dimensions, 6/boîte
   
FreshLook OneDayColor, 10/boîte
   
FreshLook Radiance, 2/boîte
   
M
Mate Case,
   
O
Opti-Free Evermoist, 300 ml
   
Opti-Free Evermoist, 90 ml
   
Opti-Free Express NoRub, 120 ml
   
Opti-Free Express NoRub, 355 ml
   
Opti-Free Multi Action Solution, 10 x 10 ml
   
Opti-Free Multi Action Solution, 30 x 10 ml
   
Opti-Free RepleniSH, 120 ml
   
Opti-Free RepleniSH, 300 ml
   
Opti-Free RepleniSH, 60 ml
   
Opti-Tears, 30/boîte
   
P
Pince pour lentilles de contact, 1/boîte
   
Precision UV, 6/boîte
   
Proclear 1 Day, 30/boîte
   
Proclear 1 Day, 90/boîte
   
Proclear Multifocal, 6/boîte
   
Proclear Sphere, 6/boîte
   
Proclear Toric, 6/boîte
   
Proclear XC, 6/boîte
   
PureVision 2 HD, 6/boîte
   
PureVision Multi-Focal, 6/boîte
   
PureVision Toric, 6/boîte
   
PureVision, 3/boîte
   
PureVision, 6/boîte
   
R
ReNu Flight Pack, 2x60 ml
   
ReNu Multi-Purpose, 120 ml
   
ReNu Multi-Purpose, 240 ml
   
ReNu Multi-Purpose, 360 ml
   
S
SofLens 38, 6/boîte
   
SofLens 59, 6/boîte
   
SofLens daily disposable for Astigmatism, 30/boîte
   
SofLens daily disposable, 30/boîte
   
SofLens daily disposable, 90/boîte
   
SofLens Multifocal, 6/boîte
   
SofLens Natural Colors, 2/boîte
   
SofLens Toric, 6/boîte
   
SoloCare Aqua, 360ml
   
Supranettes, 20/boîte
   
Surevue, 6/boîte
   
Systane Ultra, 10 ml
   
Systane, 10 ml
   
Content

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