
Kundeanmeldelser
Vi samler daglig inn tilbakemeldinger som er karaktersatt av kundene via Happy Customer Survey. Resultatene presenteres her og er basert på 1700 faktiske tilbakemeldinger fra våre kunder. (Siden senest oppdatert 23.08.2010).Se alle karakterer
Om undersøkelsen
Jeg syns det er veldig greit å handle hos LensOn. Det er godt produktutvalg, rask levering og jeg liker muligheten for å betale med faktura.
meget bra. enlere, raskere og billigere enn å gå til optiker for å kjøpe linser.
Gode hjemmesider og flott service.
venter på bestilling
Bra
Alle leveranser fra Lenson har over lang tid svart til forventningene.
Bra, men meget sen levering ifht hva som er opplyst på siden.
greit. Men fikk feil på en pakke linser selv om ordren var riktig. (bestilte en pakke for hvert øye)
seriøst firma-godt utvalg av de produkter jeg har behov for.
Egentlig så har jeg vært fornøyd med leveringstiden, men denne gangen bestilte jeg 26.7.10, og de kom ikke innen 3-5 arbeidsdager.
Veldig bra nettside og enkel til å handle på. Bra utvalg og super kjapp levering. Veldig fornøyd!!!!
Greit og bestille. Rask levering og lave priser.
Ryddig netthandel med rask leveringstid.
Veldig bra opplevelse med rask levering av mine produkter
Bra: grei pris og rask levering.\r\nIkke så bra: det maglet tre linser i pakken og når jeg ringte kundeservice (flere ganger) kom jeg til en telefonsvarer selv om det var innenfor åpningstidene.
Jeg har alltid vært fornøyd ved å handle på LensOn. Bortsett fra nå den siste gangen. Da fikk jag tilsendt feil linser. Det er første gangen det har hendt meg. Fikk super hjelp på kundeservice og hadde riktige linser i posten 2 dager senere.
Veldig fornøyd med mitt første kjøp.\r\nHåper det går like smidig neste gang.
Billigst på nett! Raskest levering! MEGET Fornøyd=)
helt i orden! Enkelt og problemløs. god tilbud.
Could not benefit from the offer I received in my inbox a few days earlier (probably expired offer). This was frustrating
eldig bra, men savner Aquify dråper i sortimentet
Enkelt å bruke. Det som er irriterende er å måtte dra til butikken for å hente linsene når det likevel er plass i postkassen!!! Om det er noe dere har mulighet til å endre, så setter jeg stor pris på det!
Veldig bra. Oversiktelige web-sider, og generelt lave priser ift konkurenter. God service og hyggelige kundebehandlere på kundeservice. Dere er flink til å holde det dere lover ift leveringstid mv. Jeg anbefaler dere til venner og bekjente, og kommer selv til å fortsette å handle på LensOn.
Meget bra
Litt treg levering, men ellers bra. Fint å få linsene levert i postkassen
Super nett tjeneste med bra priser og rask levering
Jeg bestilte linser og to -tre dager etter var det i postkassa.Bedre kan det ikke bli for oss her oppe i nord :-)
Husker ikke når jeg bestilte men har ennå ikke fått noen linser fra dere...så tror ikke leverings tidspunkt for dere holder i det hele tatt. Og om jeg blir å bestille igjen...neppe\r\nMvh\r\nTorgunn Jakobsen
Var svært fornøyd med prisen, samt at det gikk rask tid før jeg mottok linsene mine i posten. Alt i alt veldig fornøyd
Utrolig kjapp levering, det er bra! Dessuten er det fint å slippe å betale for frakt ;)
KJEMPEBRA. Fine web-sider, lett forståelig meny. God informasjon om produktene, og kort leveringstid. Dere vil beholde meg som kunde fordi dere er best og billigst!
helt konge:-)
Lett å bestille - levering som avtalt.
Bestilte 30.06.10 og reiste på ferie 09.07.10 uten å ha fått linsene! Så deres leveringen deres rett og slett suger! Mitt sannsynligvis siste kjøp hos dere!
Kjøpsopplevelsen er som forventet, uten problemer, rask levering og til gode priser.
Raskt, oversiktlig og greit!
Det å handle på nettet var lettvint. God oversikt. Men må trekke fra leveringstiden. Den er absolutt ikke fornøyd med. Jeg bestilte varer den 29.juni fikk ikke varene før 9.juli. Tok da altså litt over 1 uke før jeg fikk det jeg bestilte.
Fornøyd med helhetsinntrykket \r\nman har bestilt linser som var på lager som det står. har ventet i ca 2 uker nå men ingen linser har ringt kunde service og får beskjed at de er tom på lager.........
En av de billigste nettsteder å kjøpe linser. Har ikke hatt noen problemer ved bestilling hos LensOn. Bare positiv opplevelse
Alt i alt veldig fornøyd. Men synes prien på linsene har steget betraktelig siden første gangs bestilling fra Lenson.
Veldig bra!
Helt greit borsett fra at jeg ikke fikk noen leveringsbekreftelse fra dere før jeg tok kontakt med kundesenteret :)
Esken leveransen kom i var for stor for min postkasse, så jeg måtte hente den på postkontoret. Prøv å pakke to 3 mnd. esker oppå hverandre i stedet for etter hverandre.
ok
Bestilte mine linser 23.06., men har ennå ikke fått de, i dag skriver vi 03.07.10. Ellers er kundeservicen bra, første gang jeg ikke får varene etter forventet tid. Skulle ha stått på min ordre så jeg har mer å forholde meg til.
Greit web sted - lett å manøvrere å vite hvor man skal gå. lett å gjennomføre kjøp
Kjempefornøyd,lettvint og sikkert
Syns nettsiden var enkel å navigere også gikk det raskt fra man hadde bestilt til man fikk det i posten.Alt i alt en god og positiv opplevelse
jeg forventer ikke noe mer - enkel, raskt, greit men kunne det ha vært billigere - især om du er fast kunde kunne du kanskje opparbeide deg gunster etter hvert !
Veldig fornøyd med alt...













