FAQ » Frågor & Svar » Köpfrågor » Smarta tjänster » Frågor & svar om ompaketering

Frågor & svar om ompaketering

Varför ompaketering av linser?

Undvik omvägen till posten! Vi vill alltid skicka hem linserna direkt hem i din brevlåda – om det är möjligt. Detta är vanligtvis inga problem. Det finns däremot vissa lägenhetsbrevlådor som är extremt små (mindre än 3 cm höga). Ompaketering är till för dig som vet med dig att du har en mindre brevlåda. Genom att paketera om linserna kan vi garantera fler hemleveranser!

Hur fungerar ompaketering?

Med ompaketering menas att vi paketerar om linserna och tar ur dem ur originalasken och lägger dem på ett sätt som gör att leveranskartongen/kuvertet blir plattare. Orginalasken skickas alltid med i försändelsen.

Hur väljer jag ompaketering?

Du väljer ompaketering i kassan under ”Fyll i kunduppgifter”. Ditt val registreras på ditt konto. Du kan när som helst avsluta eller påbörja ompaketering genom att logga in på ditt konto och ändra kunduppgifter.

Finns det några undantag?

Ompaketering görs inte då du även köper linsvätska eller beställer en större mängd linser som omöjliggör leverans direkt hem i brevlådan.

Undrar du fortfarande över något? Kontakta kundtjänst på 020-455 455 eller support@lenson.com.

Frågor och svar

Visa alla frågor

Content

Kontakta kundtjänst

Ring oss
020-455 455
09:00-17:00 (måndag-torsdag)
09:00-16:00 (fredag)
Lunchstängt 12:00-13:00

Maila oss
support@lenson.com

Chatta med oss
Kundtjänsten är gratis och öppen måndag-torsdag mellan kl 09:00-17:00 och fredag kl 09:00-16:00. Vi hjälper dig gärna med frågor rörande ditt köp, leverans, fakturor, returer, reklamation etc.
Gå direkt till kundservice