Kundeservice23 96 51 51
50 kr rabatt som ny kunde. Bruk kode: nyk47u
Lukk

Kundeservice

Ring oss 23 96 51 51

Til Kundeservice

Optikerkjedenes merker

Se alle optikermerker

?? Meny 0
Lukk

Spørsmål om bestilling

Hvordan bestiller jeg?

Kan jeg bestille hvilken linse som helst?

Hva betyr de ulike parametrene/styrkene?

Hvordan bestiller jeg samme linser igjen?

Hvordan virker rabatter og rabattkoder?

Går det å bestille en (1) eske?


Bestilling

Spørsmål om bestilling

Hvordan bestiller jeg?

1.Velg produkt
Utgå ifra resept/ordinasjon eller en gammel linseeske. Deretter velger du det produktet du nå bruker fra listen vår eller følge optikerens anbefalinger.

2. Fyll i styrkene på linsene
Når du har valgt produkt, fyll ut de passende styrker/verdier i linsens skjema. Du finner dem i ordinasjonen eller på en gammel linseeske.

3. Skriv inn navn og betalingsmetode
Når du er ferdig med ordren din fyller du inn dine kundeopplysninger og klikker på fullfør kjøp. Hvis du er en ny kunde, vennligst oppgi rabattkoden for 50 kr rabatt!

Ferdig!

Kan jeg bestille hvilken linse som helst?

Nei, du kan ikke bestille hvilken linse som helst.

Siden det er viktig å bruke de linsene som passer best for øynene dine, bør du følge din optikers anbefaling, dvs. at du bestiller linsene som er indikert på ordinasjonen din.

Hva betyr de ulike parametrene/styrkene?

Når du kjøper kontaktlinser, er det enklest å utgå fra en gammel linseeske eller resept fra optiker. Der vil du finne de parametrene du trenger å foreta et kjøp. Listet nedenfor er de ulike parametrene med forklaringer på hva de betyr.

Styrke (POW/PWR/SPH)
Angir synfeilet ditt (pluss eller minus).

Basiskurve (BC)
Beskriver linsens krumning, altså hvor bued linsen er. En lav basiskurve er en veldig krummet linse.

Diameter (DIA)
Beskriver linsens størrelse, fra kant til kant.

Sylinder (CYL)
Angir hvor sterkt  brytningsfeil du har.

Aksel (AX)
Angir vinkelen brytningsfeil.

Addition (ADD) / X-Styrke
Beskriver forskjellen i styrke mellom de ulike fokale feltene i progressive/bifokale linser.

Hvordan bestiller jeg samme linser igjen?

Service Clickand Reload ™ er den enkleste måten å gjenta en tidligere bestilling. Slik virker det:

Hvis du bruker linsene ofte, beregner vi når du bør være tom for linser. En påminnelse per e-post vil bli sendt til deg hvor du lett kan klikke deg gjennom og gjenta forrige bestilling. Du kan uten problem endre innholdet i bestillingen hvis du ønsker å gjøre det. Les mer om Clickand Reload i betingelsene våre.

Du kan også logge inn på Lenson kontoen din med e-postadresse og passord. Klikk på den grønne Clickand Reload ™-ikonet. En gjentakelse av din tidligere bestilling blir da plassert direkte i handlekurven.

Har du spørsmål, ta gjerne kontakt med kundeservice for å få hjelp med bestillingen din.


Clickand Reload™
Ring:  23 96 51 51
Mail: [email protected]

Hvordan virker rabatter og rabattkoder?

Lensons prøve-rabatt

Hos Lenson hilser vi alle våre nye kunder velkomne med en 50 kr-rabatt ved første bestilling – snilt, ikke sant! Det betyr at om ordrebeløpet ved første bestilling er kr 300 så trenger du bare å betale kr 250! Lensons rabatt for nye kunder gjelder alle produkter i hele sortimentet og uansett hvor mye du handler for.

For å få rabatten må du fylle i en rabattkode som du finner i handlevognen før bestillingen er fullført. 50 kr blir da trukket direkte fra totalbeløpet.

Rabattkoder

Rabattkodene våre består ofte av både tall og bokstaver. Merk at de trenger å bli skrevet nøyaktig slik de blir utsatt, for eksempel noen ganger med store bokstaver. Det går fint å kopiere og lime inn direkte i ruten for rabattkoden i handlevognen. Når du gjør dette så justeres totalbeløpet ifølge den rabatt du angitt. Du kan kun bruke en rabattkode per kjøp.

Ved misbruk av rabattkoder og kampanjer forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen. Vi tar ikke ansvar for rabattkoder og kampanjer som er eksponert på andre nettsider enn vår egen.

Tilbud

Når vi har tilbud og kampanjer blir disse vist på forsiden. Tilbudene varer ofte noen uker, og rabatten vil variere mellom å dekke hele eller deler av sortimentet vårt. Noen ganger er rabatten en prosentandel, noen ganger i kr og noen ganger i form av fri frakt.

REKO

Ved å fortelle og tipse venner om Lenson får du gjennom REKO 60 kr til å handle for samtidig som du vennen din får tilbud om fri frakt.

»Til tipsfunksjonen REKO

Går det å bestille en (1) eske?

Selvfølgelig kan du bestille kun en eske. Selvfølgelig  hvis du har samme linsestyrke på begge øynene.

Fyll da kun i én kolonne der du velger antall esker. Det spiller ingen rolle hvilken (høyre eller venstre) som du fyller i.

Lukk



tradedoubler tracking

Lenson bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre din brukeropplevelse på hjemmesiden vår. Ved å fortsette på siden godkjenner du dette. Mer info.

X