Kundservice020-455 455
50 kr rabatt som ny kund. Använd rabattkoden: f8isuo
Stäng

Kundservice

Ring oss 020-455 455

Till Kundservice

Optikkedjornas märken

Se alla optikermärken

?? Meny 0
Stäng Trygg_e-handel

Frågor om beställning

Hur beställer jag?
Kan jag beställa vilka linser som helst?

Vad betyder de olika värdena/ linsparametrarna?

Hur beställer jag samma linser igen?

Hur fungerar era rabatter och rabattkoder?

Går det att beställa en (1) ask/ box?


Beställning

Frågor om beställning

Hur beställer jag?

1.Välj produkt
Utgå från din ordination eller gamla linsask. Välj sedan samma produkt som du använder idag från vår lista eller följ optikerns rekommendationer.

2. Fyll i värdet på linserna
När du har valt produkt fyller du i de rätta värdena i produktformuläret. Du hittar dem i din ordination eller på din gamla linsask.

3. Ange namn och betalsätt
När du är klar med din order fyller du i dina kunduppgifter och klickar på slutför köp. Om du är en ny kund, fyll i din rabattkod för 50 kr rabatt!

Klart!

Kan jag beställa vilka linser som helst?

Nej, man kan inte beställa vilka linser som helst.

Eftersom det är viktigt att du använder de linser som bäst passar dina ögon och förutsättningar, ska du följa din optikers ordination, dvs beställa de linser som finns angivna på ditt recept.

» Boka en tid hos en optiker nära dig

Vad betyder de olika värdena/ linsparametrarna?

När du köper linser är det enklast att utgå från din gamla linsask eller ditt recept. Där finner du de parametrar du behöver för att genomföra ett köp. Nedan listas de olika parametrarna med förklaring över vad de betyder.

Styrka (POW/PWR/SPH)
Anger hur stort ditt synfel är (plus eller minus).

Baskurva (BC)
Beskriver hur kupad linsen är. Ju lägre värde, desto kupigare är linsen.

Diameter (DIA)
Beskriver linsens storlek, från kant till kant.

Cylinder (CYL)
Anger hur starkt brytningsfel du har.

Axel (AX)
Anger vinkeln på brytningsfelet.

Addition (ADD) / X-Styrka
Beskriver skillnaden i styrka mellan de olika fokala fälten i progressiva eller bifokala linser.

Hur beställer jag samma linser igen?

Tjänsten Clickand Reload™ är det smidigaste sättet att upprepa en tidigare beställning på. Så här fungerar det:

Om du använder dina linser frekvent räknar vi ut när de borde vara slut. Ett påminnelsemail skickas till dig där du enkelt kan klicka dig vidare för att beställa samma laddning igen. Det är inga problem att ändra innehållet i beställningen om du behöver göra det. Läs mer om Clickand Reload i våra villkor.

Du kan också logga in på ditt Lenson-konto med din e-postadress och lösenord. Klicka på den gröna Clickand Reload™-ikonen. En upprepning av din tidigare beställning läggs direkt i varukorgen.

Har du frågor kan du kontakta kundtjänst så hjälper de dig med din beställning.

Clickand Reload™
Ring kundtjänst på 020-455 455
Maila kundtjänst

Hur fungerar era rabatter och rabattkoder?

Lensons Prova-på-rabatt

Hos Lenson välkomnar vi alla nya kunder med 50 kr rabatt vid första beställningen – schysst, eller hur! Det betyder att om ordervärdet vid första beställningen är 300 kr, så behöver du bara betala 250 kr! Lensons rabatt för nya kunder gäller alla produkter i sortimentet, oavsett hur mycket du handlar för.

För att få rabatten så behöver du fylla i en rabattkod som du hittar i varukorgen innan beställningen slutförs. 50 kr dras av direkt från totalbeloppet.

Rabattkoder

Våra rabattkoder består ofta av både siffror och bokstäver. Observera att de behöver skrivas exakt så som de exponeras, t ex ibland med versaler. Det går bra att kopiera och klistra in direkt i rabattkodsfältet i varukorgen. När du gör det justeras priset enligt den rabatt som är knuten till din specifika rabattkod.

Du kan endast använda en rabattkod per köp. Samtliga rabattkoder gäller endast kontaktlinser om inte annat nämns i erbjudandet.

Vid missbruk eller otillbörligt bruk av rabattkoder och kampanjer, förbehåller vi oss rätten att makulera ordern. Vi tar inget ansvar för rabattkoder och kampanjer som exponeras på andra sajter än vår egna.

Kampanjer

När vi har kampanjer exponeras dessa på vår förstasida. Kampanjerna varar ofta i några veckor och rabatten varierar mellan att gälla hela eller delar av vårt linssortiment eller tillbehör. Ibland är rabatten i procent, ibland i kr och ibland i form av Fri frakt.

Externa kampanjer kan inte kombineras med rabattkoder, eller kampanjer på sajten.

REKO

Genom att tipsa vänner om Lenson får du via REKO 60 kr att handla för samtidigt som du bjuder din vän på en fri frakt.

»Till tipsarfunktionen REKO

Går det att beställa en (1) ask/ box?

Givetvis kan du beställa endast en box. Speciellt om du har samma linsstyrka på båda ögonen.

Fyll då bara i den ena kolumnen där du väljer antalet boxar. Det spelar ingen roll vilken (höger eller vänster) som du fyller i.

Stäng



Lenson använder cookies för att ge dig den bästa möjliga upplevelsen på vår webbplats. Genom att fortsätta på sajten godkänner du detta. Mer info.

X