Vanhentunut internetselain
Käytössäsi on vanhentunut internetselain, jota tämä sivusto ei tue. Ole hyvä ja päivitä selaimesi uudempaan versioon, esim. Google Chrome tai Mozilla Firefox.

Tutustu Omat sivut -palvelun etuihin!

  • Reseptit
  • Erityistarjoukset
  • Tilaushistoria
  • Suosikit
  • Asiakastiedot
  • Toista tilaus älykkään Clickand Reload

Kysymyksiä & Vastauksia

Täältä löydät yleisiä kysymyksiä ja vastauksia. Ota meihin yhteyttä jos et löydä etsimääsi tietoa. Palvelemme sinua arkisin klo 09:00-17:30 (ma-pe).

Asiakastilini

Miten luon asiakastilin?
Kun teet tilauksen, sinulle avataan tili automaattisesti. Pääset myöhemmin kirjautumaan tiliisi tilauksen yhteydessä antamasi salasanan ja sähköpostiosoitteen avulla.
Miten muutan asiakastietojani?

Voit muuttaa asiakastietojasi ja vaihtaa salasanasi ollessasi kirjautuneena Lenson-tiliisi. Valitse kohta Asiakastiedot. Muutetetut tiedot tallennetaan ja ne ovat valmiina, kun seuraavan kerran kirjaudut sisään tiliisi.


HUOM! Jos olet juuri tehnyt tilauksen ja huomaat antaneesi sen yhteydessä esimerkiksi väärän osoitten,ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tilaus on luotu väärällä osoitteella, etkä voi enää tehdä siihen itse muutoksia.

Mistä löydän aikaisemmat tilaukseni?

Kaikki tekemäsi tilaukset yhdistetään tiliisi ja tallennetaan. Näet ne kohdassa "Tilaukset" ollessasi kirjautuneena tiliisi.

Miten rekisteröin tilin?

Ensimmäisen tilauksesi yhteydessä saat automaattisesti oman asiakastilin. Sähköpostiosoitteestasi tulee käyttäjätunnus ja saat tilauksen jälkeen meiltä salasanan sähköpostiviestillä. Voit rekisteröityä sisään ja muuttaa salasanan valitsemalla “Asiakastietoni”.

Voit myös rekisteröidä tilin ilman tilausta. Teet sen valitsemalla “Rekisteröidy” ja klikkaamalla valikossa “Rekisteröidy täällä”.

Tilaaminen

Miten teen tilauksen?
  1. Valitse tuote
  2. Tee tilauksesi optikolta saamasi määräyksen tai vanhan piilolinssipakkauksen perusteella. Valitse listasta käyttämäsi linssi tai noudata optikon suosituksia.

  3. Anna linssiesi arvot
  4. Kun olet valinnut tuotteen, valitse tuotelomakkeen alasvetolistoista oikeat linssiarvot. Löydät arvosi optikon antamasta määräyksestä tai vanhasta piilolinssipakkauksesta.

  5. Ilmoita nimi ja maksutapa
  6. Kun olet tehnyt tilauksesi täydennät asiakastietosi ja klikkaat nappia suorita ostos. Jos olet uusi asiakas, saat 10 € alennusta, kun annat alennuskoodin!


Valmis!
Voinko tilata minkälaisia piilolinssejä itse haluan?

Ei, et voi tilata minkälaisia piilolinssejä itse haluat.


On tärkeää, että käytät silmillesi ja käyttöedellytyksiisi parhaiten sopivia piilolinssejä, minkä vuoksi sinun tulee noudattaa optikkosi antamaa määräystä eli tilata niitä piilolinssejä, jotka ovat optikon antamassa reseptissä.

Mitä eri arvot/linssiparametrit tarkoittavat?

Kun tilaat linssejä, käytä vanhaa piilolinssipakkausta tai reseptiäsi mallina. Siitä näet parametrit, joita tarvitset tilausta tehdessäsi. Eri parametrit ja niiden selitykset näet alla olevasta listasta.


Voimakkuus (POW/PWR/SPH)

Osoittaa näkövirheen suuruuden (plus tai miinus).


Kaarevuus (BC)

Kertoo, miten kupera linssi on. Mitä matalampi arvo, sitä kuperampi piilolinssi.


Halkaisija (DIA)

Kertoo piilolinssin koon reunasta reunaan.


Sylinteri (CYL)

Osoittaa hajataiton voimakkuuden.


Akseli (AX)

Osoittaa hajataiton kulman.


X-Voimakkuus

Kertoo kaksi-/moniteholinsseissä käytetyn lukualueen lisävahvuuden.

Miten tilaat samat piilolinssit uudestaan?

Clickand Reload™ -palvelu on kätevin tapa toistaa aikaisempi tilaus. Se toimii näin:


Laskemme, milloin piilolinssisi loppuvat, jos käytät niitä jatkuvasti. Sinulle lähetetään sähköpostitse muistutusviesti, jonka kautta pääset helposti toistamaan saman tilauksen. Voit halutessasi myös muokata tilauksen sisältöä. Lisätietoa Clickand Reload -palvelustamme löydät ehdoistamme.


Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua tilauksesi kanssa.

Miten alennukset ja alennuskoodit toimivat?

Lensonin Kokeilualennus


Alennuksen saadaksesi sinun tulee ennen tilauksen vahvistamista antaa alennuskoodi, jonka näet ostoskorissa.

Alennuskoodit


Alennuskoodimme koostuvat usein sekä numeroista että kirjaimista ja saattavat sisältää sekä pieniä että isoja kirjaimia. Voit halutessasi kopioida koodin ja liittää sen suoraan ostoskorin alennuskoodikenttään. Muistathan painaa OK-nappia vahvistaaksesi koodin.


Kun alennuskoodi on annettu, hinta korjataan automaattisesti vastaamaan koodiin sidottua alennusta. Yhtä ostosta kohden voi käyttää vain yhden alennuskoodin.


Lenson pidättää oikeuden poistaa tilauksen, jos alennustunnuksia on väärinkäytetty tai kampanjoiden sääntöjä on muuten rikottu. Emme vastaa alennustunnuksista, joita mainostetaan tai jaetaan muilla kuin meidän omilla verkkosivuillamme.


Tarjoukset


Tarjouksemme näkyvät etusivullamme. Tarjoukset ovat tavallisesti voimassa muutaman viikon ja koskevat joskus koko valikoimaa ja joskus ainoastaan osaa tuotteista. Joskus alennus ilmoitetaan prosenteissa, joskus euroissa ja joskus tarjouksena on ilmainen rahti.

Voinko tilata vain yhden piilolinssilaatikon?
Tietenkin voit tilata vain yhden piilolinssilaatikon. Varsinkin, jos käytät samaa voimakkuutta molemmissa silmissä. Täytät silloin vain toisen silmän osalta kohdan, jossa kysytään laatikoiden määrää. Ei ole väliä, täytätkö oikean vai vasemman silmän. Toisen silmän kohta jätetään tyhjäksi (0 kpl).

Maksu

Mitä maksutapoja Lenson tarjoaa Klarna Checkoutin kautta?

Yhteyistyössä Klarnan kanssa tarjoamme maksutapana laskun, korttimaksun tai suoramaksun. Huomaathan että saatavilla oleva maksutapa voi vaihdella riippuen siitä mitä Klarna tarjoaa ostohetkellä. Kassalla ilmenee aina tarjolla olevat maksutavat.


Näin valitset maksutavan:

Kun olet suorittanut ostoksesi täydennät sähköpostiosoitteesi ja postinumerosi kassalla niin Klarna näyttää tietosi. Jos et ole maksanut Klarnan kautta aikaisemmin sinun tarvitsee täydentää henkilötunnuksesi. Tämän jälkeen Klarna näyttää käytettävissä olevat maksuvaihtoehdot. Laskulla maksaminen on valittu, mutta voit helposti muuttaa maksutapaa seuraavassa vaiheessa.


Jos haluat, voit lisätä PIN-koodin suojataksesi Klarna Checkoutin maksun aikana.


Lisätietoa maksamisestasi saat ottamalla yhteyttä Klarnaan osoitteessa klarna.fi/tuki.

Miten Klarna lasku toimii?

Klarna lasku ei maksa mitään ylimääräistä ja sinulla on 14 päivän maksuaika. Lasku lähetetään sähköpostitse kun tilaus lähetetään meiltä.


Luottotietojen tarkistus

Kun valitset laskun maksutavaksi Klarna saattaa suorittaa luottotietojen tarkistuksen ja kopio tästä lähetetään sinulle postissa. Tämä tarkistus ei vaikuta luottokelpoisuuteesi.


Eräpäivän siirtäminen palauttaessa

Jos haluat palauttaa tilauksesi on tärkeää että siirrät eräpäivääsi eteenpäin. Teet sen helposti osoitteessa klarna.fi.


Lisätietoja maksamisesta, ota yhteyttä Klarnaan osoitteessa klarna.fi/tuki.

Löydä piilolinssisi

Miksi en löydä linssejäni?

Jos et löydä omaa linssimerkkiäsi, siihen on varmasti yksinkertainen selitys. Kyseessä voi olla merkki, joka ei kuulu perusvalikoimiin, tai sitten kyseessä on optikkoketjun oma merkki. Me myymme samoja tuotteita kuin optikot, mutta valmistajien alkuperäisnimillä ja -pakkauksilla. Täällä on lista optikkoketjujen merkeistä.


Myymiemme tuotteiden yhteydessä mainitaan, millä nimellä optikkoketjut myyvät samaa tuotetta. Jos et löydä omaa merkkiäsi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua. Puh: 00800 455 455 00, s-posti: support-fi@lenson.com.

Olen ostanut piilolinssejä optikolta, miten löydän samat piilolinssit täältä?

Optikkoalalla on hyvin tavallista, että optikkoketjuilla on omat rekisteröidyt tuotemerkkinsä. Ketjut myyvät tällöin valmistajan piilolinssejä, mutta antavat linsseille uuden nimen ja pakkaavat ne omiin pakkauksiinsa sen sijaan, että käyttäisivät valmistajan alkuperäistä merkkiä ja alkuperäisiä pakkauksia. Valmistaja on kuitenkin sama kummassakin tapauksessa, ja linssit ovat aivan samanlaisia. Muutama tavallinen esimerkki:


Specsavers/Optigo: Easyvision Opsys Daily >> Focus Dailies (Kertakäyttölinssi)

Instrumentarium: iWear XR Comfort >> Air Optix Aqua (Kuukausilinssi)

Synsam: Eye Q 24 >> Biofinity (Yötäpäivää-linssi)


Löydät koko listan täältä. Jos merkkiäsi ei ole listassa,ota meihin yhteyttä!

Toimitus

Kuinka pitkä toimitusaika on?

Tiedot kunkin tuotteen arvioidusta toimitusajasta löytyvät kyseiseltä tuotesivulta.


Yleiset toimitusajat ovat seuraavat:

2-4 arkipäivää kun tilaa piilolinssejä

2-4 arkipäivää kun tilaa aurinkolaseja


Tilaustuotteissa arvioitu toimitusaika on 1–3 viikkoa.


Lenson ei vastaa mahdollisista Postin, Schenkerin -tai valmistajien aiheuttamista viivästyksistä.

Miten tilaukseni lähetetään?

Kaikki piilolinssitilaukset lähetetään ykkösluokan postilla ja tapahtuu yhteistyössä Postin kanssa. Aurinkolasit lähetetään Schenkerin toiminnan kanssa.


Tavallisesti saat tilauksesi suoraan postilaatikkoosi. Posti toimittaa suurimman osan tilauksista suoraan kotiin. Kaikki piilolinssilähetyksemme paketoidaan niin pieniin pakkauksiin kuin mahdollista, jotta ne mahtuisivat postiluukusta sisään. Jos lähetys on liian suuri kotiinkuljetusta varten, siitä tulee ilmoitus postitse ja lähetys voidaan hakea lähimmästä postin jakelupisteestä.


Schenker toimittaa lähetykset lähimpään postitoimipisteeseen ja siitä ilmoitetaan tekstiviestillä. Pakettia lunastaessa tulee esittää henkilöllisyystodistus ja ilmoittaa paketin lähetystunnus.

Toimitetaanko linssejä Suomen ulkopuolelle?

Suomenkielisten kotisivujemme kautta voi tehdä tilauksia ainoastaan Suomeen.


Jos asut ulkomailla, sinun tulee tilata linssit paikallisilta kotisivuiltamme, esimerkiksi ruotsalaisilta sivuilta, jos asut Ruotsissa.

Paljon toimitus maksaa?

Toimituskulut ovat tavallisesti 5 € riippumatta tilausmäärästä.


Kun valitset piilolinssien kestotilauksen saat ilmaisen toimituksen toisesta tilauksesta lähtien, kun tilaamiesi tuotteiden arvo on vähintään 35 euroa.

Hintatakuu

Miten hintatakuu toimii?

On tärkeää että tunnet olosi turvalliseksi kun asioit meillä. Jos sattuisit löytämään identtisen tuotteen alhaisempaan hintaan toiselta suomalaiselta verkossa toimivalta jälleenmyyjältä, 14 päivän sisällä ostopäivästä, suoritamme sinulle takaisinmaksun tuotteen hintaerosta.


Tee näin jos löydät tuotteen alhaisempaan hintaan:

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support-fi@lenson.com ja liitä mukaan linkki halvempaan tuotteeseen niin autamme sinua.


Hintatakuun ehdot:

  • Takuu koskee piilolinssejä, linssitarvikkeita, aurinkolaseja sekä laskettelulaseja.
  • Takuu on voimassa 14 päivää suoritetun ostoksen jälkeen.
  • Takuu koskee ainoastaa verkkokauppoja ja näiden kauppojen täytyy olla Suomessa rekisteröityjä sekä myyntivaluutta täytyy olla euro.
  • Tuotteen täytyy olla identtinen ( malli, väri, koko, jne).
  • Takuu koskee normaalihintaisia tuotteita, eli ei hetkellisiä tarjouksia, kampanjoita tai muita alennettuja hintoja.
  • Takuu kattaa kokonaissumman ja sisältää kaikki mahdolliset kulut.
  • Takuuta ei voi yhdistää muihin kampanjoihin tai alennuskoodeihinö.
  • Takuuta ei voi yhdistää piilolinssien kestotilaukseen.

Resepti

Mitä tarkoittaa resepti/määräys?

Piilolinssiresepti ja silmälasiresepti ovat kaksi eri reseptiä.


Piilolinssireseptissä on ilmoitettu linssimerkki, eli materiaali ja nestepitoisuus, jotka sinulle sopivat, sekä linssien arvot (voimakkuus, kaarevuus, halkaisija jne).


Reseptin saat, kun käyt näöntarkastuksessa ja piilolinssien sovituksessa laillistetun optikon luona. Optikko valitsee sinulle oikeat piilolinssit silmiesi edellytysten sekä linssien käyttötarkoituksen perusteella.


Resepti on verrattavissa lääkärin määräämään reseptiin, ja sen perusteella sinulla on oikeus tilata oikea tuote. Potilastietolain mukaan sinulla on aina oikeus saada reseptisi paperille. Pyydä optikoltasi resepti, niin että voit tilata itsellesi oikeat piilolinssit ja silmälasit meiltä.

Tarvitsenko reseptin/määräyksen kun ostan linssejä?

Piilolinssien tilaaminen Lensonilta edellyttää voimassa olevaa optikon määräystä kun tilaat linssejä. Lenson ei vastaa mahdollisista vammoista ja vahingoista, jotka johtuvat siitä, ettei reseptiä ole noudatettu.


Todistaaksesi, että sinulla on voimassa oleva optikon määräys, laita tilatessasi rasti ruutuun "Kyllä, olen lukenut ja hyväksynyt Lensonin ehdot".

Voinko tilata piilolinssejä silmälasireseptini avulla ja päin vastoin?

Et, piilolinssireseptillä et voi tilata silmälaseja ja päin vastoin. Piilolinssi -ja silmälasiresepti ovat kaksi eri reseptiä. Silmälasien ja piilolinssien voimakkuudet poikkeavat toisistaan, koska ne ovat eri etäisyydellä silmästä.


Piilolinssejä valittaessa ei ainoastaan voimakkuus ole ratkaiseva tekijä. Myös linssien nestepitoisuus ja istuvuus ovat tekijöitä, jotka vaikuttavat niiden valintaan. Tämän vuoksi on tärkeää, että sovitat piilolinssejä optikollasi, jotta saat linssit, jotka sopivat silmillesi ja korjaavat näkövirheesi.

Kuinka kauan reseptini on voimassa?

On tärkeää -ja suosittelemme, että tarkistutat silmäsi vähintään kerran vuodessa, jotta voit varmistua siitä, että sinulla on parhaat mahdolliset piilolinssit -ja silmälasit käytössä, että silmäsi pysyvät terveinä. Ilman säännöllistä tarkastusta et voi olla varma siitä, että käytät oikeita piilolinssejä -tai silmälaseja.


Jokaiselle saattaa iästä riippumatta kehittyä näkövirhe ja piilolinssien jatkuvasti kehittyessä paremmiksi markkinoille tulee uusia kokeilemisen arvoisia piilolinssejä.

Miten hankin reseptin?

Piilolinssi reseptin saat, kun käyt näöntarkastuksessa ja piilolinssien sovituksessa laillistetun optikon luona. Optikko valitsee sinulle oikeat linssit silmiesi edellytysten sekä piilolinssien käyttötarkoituksen perusteella.


Potilastietolain mukaan sinulla on aina oikeus saada reseptisi paperilla, myös siinä tapauksessa, kun et osta piilolinssejä tai silmälaseja optikoltasi.

Mitä eri arvot määräyksessäni tarkoittavat?

Reseptin saat, kun käyt näöntarkastuksessa optikon luona. Silmälasireseptiä voit ainoastaan käyttää silmälaseja tilatessa ja piilolinssireseptiä voit ainoastaan käyttää piilolinssejä tilatessa.


  Vapaa Visus Sf Cyl(sylinteri) Ax(aksis) Visus Add
H (R) OD: 0,1 -1,75 -1,25 80 1,0 1,50
V (L) OS: 0,8 -1,0 -0,75 100 1,0 1,50
             

H (R) OD = oikea silmä * O = Oikea , (R) = Right , OD = Oculus Dextrum (latina)

V (L) OS = vasen silmä * V = Vasen , (L) = Left , OS = oculus sinistrum (latina)


Vapaa visus = Ilmoittaa näöntarkkuutesi ilman korjausta, eli sen kuinka hyvin näet ilman piilolinssejä.


Visus = Ilmoittaa näöntarkkuutesi korjauksen kanssa, eli sen, kuinka hyvin näet silmälasien kanssa.


Sf = Ilmoittaa voimakkuuden, eli kauko- tai likinäköisyytesi määrän.


Cyl Tarkoittaa sylinteriarvoa ja ilmoittaa hajataittoisuuden eli astigmatismin määrän. Jos reseptissäsi ei lue tätä arvoa sinun ei tarvitse syöttää Cyl-kenttään mitään.

(HUOM! Sylinterirvo voidaan merkitä miinus- tai plusmerkkisenä riippuen asteikosta. Jos täytät tilaukseesi plusmerkkisen sylinteriarvon, huomioithan, että se muunnetaan automaattisesti miinusmerkkiseksi käyttämämme asteikon mukaan. Tällöin kaikki arvot muuttuvat, mutta voimakkuudet pysyvät muutoksesta huolimatta samoina, vain asteikko vaihtuu.)


Ax = Tarkoittaa aksisarvoa ja ilmoittaa hajataittoisuuden sijainnin silmässä. Jos reseptissäsi ei lue tätä arvoa sinun ei tarvitse syöttää Ax-kenttään mitään.


Add = Tarkoittaa lisävoimakkuutta ja ilmoittaa sen voimakkuuden, joka lisätään linssiarvoon luku- tai lähityöskentelyä varten. Add-arvoa käytetään lukulasien ja näyttöpäätelasien kanssa.


Ohjeita ja vinkkejä!


Optikko voi kirjoittaa voimakkuudet eri tavoin.

Esimerkiksi : Voimakkuus +175 , +1.75 sijaan tai aksisarvo 005, 5 sijaan.


Piilolinssimääräyksestäsi löydät myös seuraavat arvot:


BC = kaarevuus , ilmoittaa piilolinssin kuperuuden - mitä pienempi arvo, sitä kuperampi linssi


DIA = halkaisija, ilmoittaa piilolinssin läpimitan reunasta reunaan


X-voimakkuus/ADD = lisäarvo joka tulee lisättyä moniteholinsseihin

Palautus ja reklamaatio

Minkälainen palautusoikeus minulla on?

Lenson antaa sinulle mahdollisuuden palauttaa piilolinssit ja aurinkolasit 90 päivän sisällä ja silmälasit 365 päivän sisällä siitä, kun vastaanotat tilauksesi. Palautus on maksuton. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa, merkitsemättömässä alkuperäispakkauksessa ja tarvikkeet tallessa (mukaan lukien Lensonin aurinkolasien sinetti, jota ei saa poistaa jos haluaa palauttaa tuotteen).


Näin palautat:

Ota yhteyttä asiakaspalveluume aina ennen tuotteen palauttamista.Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen support-fi@lenson.com, soittaa numeroon 00800 455 455 00 tai keskustella asiakasneuvojiemme kanssa chatin kautta. Kerro palautuksesta ja ilmoita tilausnumerosi, niin annamme sinulle tuotteen palauttamista koskevat ohjeet. Palautettava tuote tulee pakata huolellisesti (voit käyttää samaa postipakettia jossa vastaanotit tilauksesi).


Asiakkaana vastaat sellaisista kuljetuksen aikana tapahtuneista vaurioista, jotka johtuvat puutteellisesta pakkauksesta. Lenson ei vastaa palautettujen lähetysten kuljettamisesta.

Minkälainen reklamaatio-oikeus minulla on?

Reklamaatiotapauksissa Lenson korvaa aina tuotteen uudella, samanlaisella tuotteella, mikäli reklamoidussa tuotteessa on todettu valmistusvirhe. Tuote tulee aina palauttaa Lensonille, josta se lähetetään takaisin valmistajalle arvioitavaksi. Palautus om maksuton.


Jos tuote on saapuessaan vahingoittunut tai virheellinen, reklamaatio on tehtävä mahdollisimman pian. Asiakkaana sinulla on vastuu toimitetun tuotteen tarkastamisesta sen saapuessa, jotta varmistut tuotteen virheettömyydestä.


Näin reklamoit tuotteen:


Ota yhteyttä asiakaspalveluume (puhelimitse 00800 455 455 00, sähköpostitse support-fi@lenson.com tai chatin kautta) saadaksesi palautusohjeet. On tärkeää, että ilmoitat nimesi ja tilausnumerosi sähköpostiviestissäsi, jotta voimme lähettää sinulle ohjeet viallisen tuotteen palauttamiseksi. Jos olet vastaanottanut viallisen linssin, laita se linssikoteloon joka sisältää linssinestettä.


Lensonilla on piilolinssien ja silmälasien reklamaation yhteydessä oikeus vaatia nähtäväksi resepti, joka osoittaa, että tilatut arvot ovat optikon määräämät.

Miten palautan tuotteen?

Piilolinssien palautus:

Sinulla on oikeus palauttaa tilamasi tuote maksutta 90 päivän sisällä siitä, kun vastaanotat tilauksesi. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa, merkitsemättömässä alkuperäispakkauksessa ja tarvikkeet tallessa.


Vaihto


Jos haluat vaihtaa silmälasimallia, helpointa on tehdä uusi tilaus ja muuttaa tilausta alla olevien ohjeiden mukaisesti. Tuote tulee palauttaa muuttamattomassa kunnossa, merkitsemättömässä alkuperäispakkauksessa tarvikkeineen.


Toimi näin:

1. Ota yhteys asiakaspalveluun puhelimitse (00800 455 45500), sähköpostitse (support-fi@lenson.com) tai chatin kautta saadaksesi palautusohjeet.


2. Pakkaa tuote huolellisesti, mieluiten samaan laatikkoon, jossa se toimitettiin sinulle. Kuljetusvauriot, jotka aiheutuvat puutteellisesta pakkauksesta veloitetaan asiakkaalta. Lenson ei vastaa palautusten kuljetuksesta.


Jos olet tehnyt ostoksesi laskua vastaan on tärkeää, että siirrät eräpäivää eteenpäin. Teet sen ottamalla yhteyttä Klarnaan osoitteessa klarna.fi/tuki.

Miten takaisinmaksu tapahtuu?

Klarna suorittaa mahdolliset takaisinmaksut. Saat sähköpostin siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet antanut ostoksen yhteydessä josta löydät lisätietoja, asianumeron sekä linkin takaisinmaksulomakkeeseen: klarna.fi/rahanpalautus. Takaisinmaksu tapahtuu 14 päivän sisällä siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi.


Asiakkaan mahdollisia REKO-tilillä olevia etuisuuksia ei makseta palautuksena. Kyseistä rahamäärää voi käyttää ostettaessa tuotteita osoitteesta www.lenson.com. Summa vähennetään automaattisesti ostoksen yhteydessä. Voit hyödyntää etusi 28.2.2018. asti.

Fiksut palvelut

Kysymyksiä ja vastauksia piilolinssien kestotilaamisesta

Miten toimii kestotilaus?

Uusia kestotilauksia ei enää ole mahdollista aloittaa. Jos sinulla jo on kestotilaus, lähetämme tilauksesi kuten ennenkin ja sillä aikavälillä jonka olet valinnut. Hoidamme yksinkertaisesti tilauksesi kokonaan! Tuotteiden hinta päivitetään lähetyspäivänä oleviin hintoihin. Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme voit lopettaa tai muuttaa kestotilaustasi koska tahansa. Yksinkertaisesti - katsomme, että saat piilolinssisi omien toivomuksiesi mukaan!

Miten aloitan kestotilauksen?

Uusia kestotilauksia ei enää voi aloittaa.

Miten lopetan kestotilaukseni?

Jos haluat lopettaa kestotilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voinko muuttaa päivämäärää, aikaväliä ja tuotteita?

Jos haluat tehdä muutoksia kestotilauksessasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kysymyksiä ja vastauksia REKO:sta
REKO palvelu ei enää ole voimassa Lensonilla. Onko sinulla hyvityskuponki? Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme! Huomaathan, että hyvityssumman voi käyttää ainoastaan alennuksena Lensonilta oston yhteydessä, eikä rahanpalautuksena.
Kysymyksiä ja vastauksia Clickand Reload™ -palvelusta

Mikä on Clickand Reload™?

Älykkään Clickand Reload™ piilolinssipalvelun avulla voit uudistaa aiemman tilauksen helposti ja vain muutamalla valinnalla. Laskemme, koska piilolinssiesi pitäisi olla loppumassa ja lähetämme muistutusviestin (jos olet niiden tiheä käyttäjä). Klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä siirtyvät samat tuotteet kuin aiemmassa tilauksessasi ostoskoriisi, valmiiksi tilausta varten. Voit huoletta muuttaa ostoskorin sisältöä. Hinnat seuraavat päivänhintoja kotisivuillamme www.lenson.com.

Clickand Reload™ ei ole kestotilaus

Clickand Reload™ palvelulla piilolinssejäsi ei lähetetä automaattisesti. Se on palvelu, joka auttaa sinua tilauksessasi, siirtämällä aiemmassa tilauksessasi olleet tuotteet ostoskoriisi, sen jälkeen teet itse tilauksen kuten tavallista.

Mistä löytyy Clickand Reload™?

Löydät linkin Clickand Reload™ palveluun muistutusviestissä, jonka saat kun piilolinssisi ovat loppumassa, uutiskirjeessämme ja kotisivuillamme www.lenson.com kun kirjaudut asiakastilillesi ja valitset “Omat tilaukseni”.

Käyttäminen

Voiko kuka tahansa aloittaa linssien käytön?

Piilolinssit sopivat lähes jokaiselle, ja nykyään on olemassa linssejä melkein kaikkiin näkövirheisiin.


Jos haluat aloittaa piilolinssien käytön, sinun tulee ensin käydä optikon luona. Jos et optisista tai lääketieteellisistä syistä johtuen voi käyttää linssejä, optikko kertoo sen sinulle.

Miten laitan piilolinssin silmään ja miten otan sen pois?

Yleiset ohjeet:


Pese ja huuhtele kädet huolella aina ennen kuin käsittelet piilolinssejä

Käytä mieluiten saippuaa, joka ei sisällä öljyä, voiteita tai hajusteita

Kuivaa kädet nukkaamattomalla pyyhkeellä

Käytä sormenpäitä käsitellessäsi piilolinssejä (vältä kynsien ja terävien esineiden käyttöä)

Tarkista aina, että linssi on puhdas, kostea, vahingoittumaton ja oikein päin


Näin laitat piilolinssin silmääsi:


  1. Aseta linssi etu- tai keskisormenpäälle. Käytä dominoivaa kättäsi (oikeaa kättä, jos olet oikeakätinen). Vedä alaluomi alas saman käden keskisormella tai nimettömällä. Käytä toista kättä pitämään yläluomea täysin auki.
  2. Katso suoraan piilolinssiin tai peiliin ja laita linssi keskelle iiristä (pupillin värillinen reunus) tai sen alle.
  3. Päästä hitaasti irti silmäluomesta. Jos piilolinssin alle on jäänyt ilmakuplia, sulje silmä ja liikuttele sitä varovasti silmäluomet suljettuina. Ilmakuplat saa pois myös hieromalla silmäluomia hyvin varovasti. Älä kuitenkaan hankaa silmiä!

Näin poistat piilolinssin:


Katso ylöspäin. Vedä alaluomea alaspäin keskisormellasi. Käytä etusormea linssin viemiseen silmän alaosaan. Purista linssiä kevyesti peukalon ja etusormen välissä ja poista linssi taivuttamatta sitä kuitenkaan liikaa.

Tarvitsenko piilolinssinestettä kertakäyttölinsseilleni?

Ei, et tarvitse piilolinssinestettä kertakäyttölinsseillesi. Kertakäyttölinssien etuna on juuri se, että niitä ei tarvitse puhdistaa, koska ne heitetään pois yhden päivän käytön jälkeen.


Jos tarvitset piilolinssiä silmään asettaessasi linssinestettä, voit kastaa linssin sen oman kotelon nesteeseen.

Miten hoidan piilolinssejäni?

Piilolinssien puhdistaminen on kaiken a ja o, jotta silmät välttyisivät komplikaatioilta. Linssinesteen avulla saat poistettua linsseistäsi vähintään 90 % kertymistä, viruksista, bakteereista ja sienistä. Piiloinssit tulee puhdistaa joka päivä käytön jälkeen. Poikkeuksena ovat kertakäyttölinssit, joita ei tarvitse puhdistaa, koska ne heitetään pois yhden päivän käytön jälkeen.


Näin puhdistat piilolinssisi:


  1. Pese ja kuivaa kätesi huolellisesti.
  2. Laita linssi kämmenelle ja hankaa sen molempia puolia etusormella. Käytä apuna linssinestettä.
  3. Huuhtele linssi linssinesteellä ja laita se linssikoteloon.
  4. Täytä piilolinssikotelo nesteellä ja sulje korkki. (Lue aina linssinesteen mukana seuraavat käyttöohjeet.)

    1. Linssikotelo:


      Linssikoteloa käytetään linssien säilyttämiseen yön aikana tai milloin tahansa, kun piilolinssit poistetaan silmistä väliaikaisesti. Aivan kuten piilolinssit, myös linssikotelo tulee puhdistaa käytön jälkeen.


      1. Tyhjennä kotelo nesteestä.
      2. Huuhtele se linssinesteellä ja anna sen kuivua huoneilmassa.
      3. Vaihda kotelo säännöllisesti – ihanteellinen vaihtoväli on kuukausi.
Menevätkö piilolinssit pilalle postilaatikossa, jos on liian kylmä/kuuma?

Piilolinssit eivät mene pilalle kovassa kylmyydessä tai kuumudeessa. Sinun ei siis tarvitse olla huolissasi siitä, että linssisi vioittuvat postilaatikossa paukkupakkasella tai kovalla helteellä.


Jos piilolinssit ovat jäätyneet, anna niitten sulaa rauhassa huoneenlämmössä ennen käyttöä.

Mihin piilolinssinestettä tarvitaan?

Linssinestettä tarvitaan piilolinssien huuhtelemiseen, puhdistamiseen, desinfioimiseen ja säilyttämiseen.


Piilolinssit, kuten kaikki muutkin synteettiset materiaalit, altistuvat erilaisille mikro-organismeille ja epäpuhtauksille, jotka voivat kasaantua linssien pinnoille, jos niitä ei poisteta. Se voi ajan kuluessa aiheuttaa epämukavuutta ja näön huononemista, samalla kuin silmätulehduksien riski kasvaa. Tämän vuoksi piilolinssien säännöllinen puhdistus erilaisilla liuoksilla, jotka sopivat sekä linssimateriaalille että silmille, on välttämätöntä.


Miksi vettä ei voi käyttää piilolinssien huuhteluun?

Vesijohtovesi sisältää klooria, mineraaleja ja metallinhiukkasia, jotka voivat vahingoittaa sekä linssiä että silmää. Se voi myös sisältää organismeja, jotka voivat aiheuttaa vakavia silmätulehduksia. Kotitekoiset suolaliuokset, tai puhdistettu tai tislattu vesi, eivät desinfioi linssiä, eikä niitä pidä käyttää piilolinssien huuhteluun.

Erilaiset piilolinssit

Kysymyksiä ja vastauksia kaksi-/moniteholinsseistä

Kuka voi käyttää kaksi-/moniteholinssejä?

Kaksi- ja moniteholinssit on tarkoitettu ikänäköisille henkilöille, jotka eivät halua käyttää lukulaseja. Tämä tarkoittaa likinäköisiä henkilöitä, joille myös lähellä olevien tekstien lukeminen on alkanut käydä hankalaksi. Ikänäköisyys on tavallista noin 40 ikävuoden jälkeen. Kaksi-/moniteholinssit on tehty niin, että niillä näkee hyvin sekä lähelle että kauas, ihan niin kuin kaksitehoisilla silmälaseilla. Piilolinssejä on olemassa sekä pelkästä ikänäöstä kärsiville että henkilöille, joilla on jo aiemmin korjausta vaativa näkövirhe.


Mitä eroa on kaksi- ja moniteholinsseillä?

Kaksi- ja moniteholinsseillä ei ole eroa, ne ovat vain kaksi eri nimitystä samantyyppisille piilolinsseille.


Minkälaisia kaksi-/moniteholinssejä on?

Kaksi-/moniteholinssejä on saatavana kertakäyttölinsseinä, viikkolinsseinä, kuukausilinsseinä ja yötäpäivää-linsseinä.


Voinko käyttää kaksi-/moniteholinssejä lukulasien sijasta?

Kyllä, ehdottomasti voit käyttää kaksi-/moniteholinssejä lukulasien sijasta. Kyseiset piilolinssit ovat olemassa juuri sitä varten.

Kysymyksiä ja vastauksia yötäpäivää-linsseistä

Minkälaisia yötäpäivää-linssit ovat?

Yötäpäivää-linssejä voi käyttää jopa 30 vuorokautta yhteen menoon poistamatta niitä välillä silmistä. Ne valmistetaan vallankumouksellisesta silikonihydrogeelistä, joka päästää lävitseen kuusi kertaa enemmän happea kuin perinteiset piilolinssit. Tämä mahdollistaa linssien kanssa nukkumisen.


Kuka voi käyttää yötäpäivää-linssejä?

Yötäpäivää-linssit ovat sopivat, jos haluaa nukkua piilolinssit silmissä ja välttää päivittäisen puhdistamisen. Ne soveltuvat myös päiväkäyttöön kuivista silmistä kärsiville.

Kysymyksiä ja vastauksia kertakäyttölinsseistä

Minkälaisia kertakäyttölinssit ovat?

Kertakäyttölinssit ovat kaikkein hygieenisin linssityyppi. Aivan kuten nimestä voi päätellä, näitä piilolinssejä käytetään ainoastaan yhden päivän ajan, ja illalla käytön jälkeen ne heitetään pois. Tämä tarkoittaa sitä, että linssien puhdistamiseen ja hoitamiseen ei mene aikaa.


Kuka voi käyttää kertakäyttölinssejä?

Kertakäyttölinssit ovat käytännölliset, jos haluaa uuden, raikkaan linssiparin joka päivä, tai jos haluaa vaihdella silmälasien ja piilolinssien välillä. Kertakäyttölinssit ovat varma vaihtoehto, jos haluaa välttyä bakteereilta ja nesteiden käsittelyltä.


Täytyykö minun ostaa linssinestettä?

Ei, et tarvitse linssinestettä. Kertakäyttölinssien etuna on se, että niitä ei tarvitse puhdistaa, koska ne heitetään pois yhden päivän käytön jälkeen.


Voiko kertakäyttölinssejä käyttää pidempään kuin yhden päivän?

Ei, kertakäyttölinsseille ei ole mitään testattua ja hyväksyttyä puhdistusainetta. Kerrostumat saattavat aiheuttaa hapenpuutostilan silmissä, ja tämän vuoksi kertakäyttölinssejä tulee käyttää nimensä mukaisesti vain kerran.

Kysymyksiä ja vastauksia värillisistä piilolinsseistä

Voinko vaihtaa värillisiin piilolinsseihin?

Saadaksesi tietää, voitko vaihtaa värillisiin linsseihin, sinun tulee keskustella optikkosi kanssa. Tämä on tärkeää, koska materiaaleissa on eroja piilolinssien välillä, ja materiaali vaikutaa sekä linssin istuvuuteen että tarvittavaan voimakkuuteen. Piilolinssin sovittaminen on lisäksi ainoa tapa varmistua siitä, että saat linssillä haluamasi värituloksen.


Voinko tilata värillisiä piilolinssejä ilman voimakkuutta?

Kaikkia valikoimassamme olevia värillisiä piilolinssejä saa myös ilman voimakkuutta. Jos et vielä tiedä, mitkä piilolinssit sopivat juuri sinun silmillesi, suosittelemme, että käyt sovittamassa piilolinssejä optikon luona. Näin saat linssit, jotka istuvat kunnolla ja joiden antamaan väriin olet tyytyväinen. Piilolinssit ilman voimakkuutta tilataan valitsemalla vetolistasta voimakkuus 0.00.


Kuinka pitkään voin käyttää samaa paria?

Suurin osa valikoimaamme kuuluvista värillisistä linsseistä ovat kuukausilinssejä. Se tarkoittaa sitä, että voit käyttää niitä kuukauden ajan siitä, kun olet avannut linssipakkauksen. Tämän jälkeen ne tulee heittää pois huolimatta siitä, oletko käyttänyt niitä joka päivä vai ainoastaan muutaman kerran. Valikoimassamme on myös värillisiä kertakäyttölinssejä. Niitä käytetään yhden päivän ajan ja heitetään pois illalla.


Mitä tarkoittavat "opaque" ja "enhancers"?

Opaque tarkoittaa sitä, että piilolinssien väri on täysin peittävä. Tällaisilla piilolinsseillä voi vaihtaa silmien väriä. Enhancers on tarkoitettu vahvistamaan vaaleita silmien värejä.


Onko olemassa värillisiä piilolinssejä hajataittoisille silmille tai ikänäköön?

Toistaiseksi ei markkinoilla valitettavasti ole värillisiä toorisia tai monitehoisia linssejä.


Onko värillisistä piilolinsseistä kuvia?

Värillisten piilolinssien tuotesivuilla on kuvia linsseistä. Huomioithan, että väritulos riippuu omien silmiesi väristä. Voimakkuuksilla tilattaviin värillisiin linsseihin tarvitaan optikon määräys.


Onko bilelinssien käyttö turvallista?

Bilelinssit eivät eroa muista piilolinssityypeistä. Ne ovat turvallisia käyttää, kun niitä hoitaa ohjeiden mukaan, kuten muitakin piilolinssejä.

Kysymyksiä ja vastauksia toorisista piilolinsseistä

Kuka voi käyttää toorisia piilolinssejä?

Tooriset piilolinssit korjaavat hajataittoa, myös liki- ja kaukonäköisyyden yhteydessä. Hajataitto on hyvin yleinen taittovika, ja useimmille hajataitosta kärsiville on olemassa linssejä. Toorisia linssejä on saatavana kuukausilinsseinä, viikkolinsseinä, yötäpäivää-linsseinä ja kertakäyttölinsseinä.


Miksi tooristen piilolinssien toimitusaika on pidempi?

Tooristen piilolinssien toimitusaika on toisinaan jonkin verran tavallisia piilolinssejä pidempi. Pidempi toimitusaika johtuu siitä, että meillä ei ole juuri tarvittavaa linssiarvojen yhdistelmää varastossa vaan se täytyy tilata valmistajalta.


Onko olemassa värillisiä toorisia piilolinssejä?

Valitettavasti markkinoilla ei tällä hetkellä ole värillisiä toorisia linssejä.

Kysymyksiä ja vastauksia kuukausilinsseistä

Minkälaisia kuukausilinssit ovat?

Kuukausilinssit kuuluvat suosituimpiin piilolinssityyppeihin. Niitä voi käyttää kuukauden ajan avaamisesta. Kuukausilinssit laitetaan silmiin aamulla ja ne poistetaan illalla. Niiden hoitaminen vie vai muutaman minuutin, ja siitä tulee pian rutiini. Tarvitset linssinestettä piilolinssien puhdistamista varten ja linssikotelon, jossa linssejä säilytetään yön yli. Kuukauden jälkeen linssit vaihdetaan uuteen, raikkaaseen linssipariin.


Voinko nukkua kuukausilinssit silmissä?

Jos haluat nukkua kuukauslinssit silmissä, sinun täytyy sovittaa yötäpäivää-linssejä optikon luona. Yötäpäivää-linssit valmistetaan silikonihydrogeelistä, materiaalista, joka antaa silmiesi hengittää niin, että voit nukkua piilolinssien kanssa jopa kuukauden ajan.

Opaskirja

Näin tilaat piilolinssejä
  1. Valitse tuote
  2. Lähde liikkeelle piilolinssimääräyksestäsi tai edellisten piilolinssien pakkauksesta. Valitse nykyään käyttämäsi tuote luettelostamme tai noudata optikkomme antamia suosituksia.

    En löydä käyttämiäni piilolinssejä

  3. Täytä piilolinssiesi arvot
  4. Kun olet valinnut tuotteen, kirjoita oikeat arvot tuotelomakkeeseen. Löydät ne piilolinssimääräyksestäsi tai edellisten piilolinssien pakkauksesta.

    En tiedä, mitä piilolinssieni arvot merkitsevät

  5. Anna nimi ja maksutapa
  6. Kun tilauksesi on valmis, täytä asiakastietosi ja napsauta Tee ostos loppuun -painiketta.

    Mitä maksutapoja on käytettävissä?

  7. Valmista tuli!
  8. Tilauksesi toimitetaan suoraan kotiisi. Samalla säästät.

    Mikä on toimitusajan pituus?

Kuinka asetan piilolinssin silmään

On monta tapaa asettaa piilolinssi silmään, tottuneilla linssienkäyttäjillä on vakiintuneet tavat, jotka sopivat juuri heille. Uudelle piilolinssinkäyttäjällä se voi olla vaikeampaa. Seuraa näitä ohjeita ja muista että harjoitus tekee mestarin!

  1. Pese kätesi saippualla ja vedellä. Huuhtele kätesi huolellisesti ja kuivaa ne nukkaamattomalla liinalla.
  2. Aseta linssi vahvemman kätesi peukalon päähän eli oikean käden, jos olet oikeakätinen.
  3. Pidä oikean silmän yläluomea auki toisen kätesi sormella.
  4. Vedä alaluomea alas saman käden etusormella, jolla pidät myös linssiä.
  5. Katso ylös ja aseta linssi varovasti valkuaisen alaosaan. Tai katso suoraan eteenpäin ja aseta linssi suoraan silmän keskelle.
  6. Katso alas, jotta linssi asettuu paikoilleen.
  7. Päästä irti luomesta ja ummista silmäsi hetkeksi.

Vinkkejä

  • Käsittele aina oikeanpuoleista linssiä ensiksi, jotta vältät sekaannuksen.
  • Eikö linssi meinaa irrota sormenpäästä? Varmista silloin, että sormesi ovat huolellisesti kuivattu.
  • Katso suoraan peiliin linssin sijasta.
  • Paina linssin alakulma silmään ensiksi.
  • Jos yritit pari kertaa tuloksetta, voit tipauttaa pari tippaa linssinestettä linssiin. Näin estät linssin kuivumisen.

Näin otat linssin silmästäsi

  1. Pese kätesi saippualla ja vedellä. Huuhtele kätesi huolellisesti ja kuivaa ne nukkaamattomalla liinalla.
  2. Katso ylös ja vedä alas alaluomea etusormen avulla. Vedä linssi alas silmän alaosaan.
  3. Vedä linssi ulos ottamalla linssistä kiinni hieman nipistäen.

Näytä kaikki piilolinssit.

Näin puhdistat linssisi

Piilolinssien puhdistaminen

Puhdistamalla ja huuhtelemalla piilolinssisi huolellisesti poistat vähintään 90% kaikista bakteereista – on tärkeää puhdistaa piilolinssit huolellisesti ja säännöllisesti, jotta niiden käyttäminen sujuu ongelmitta. Tässä muutama vinkki siihen, miten piilolinssiesi käyttö olisi mahdollisimman hygieenistä:


Paras ajankohta puhdistamiselle ja desinfioinnille on heti, kun otat piilolinssin pois silmästä, ennen kuin asetat ne linssikoteloon säilöön yön yli.


  1. Aseta linssi puhtaaseen ja kuivaan kämmenpohjaan.
  2. Tiputa pari pisaraa linssinestettä ja hiero varovasti linssin molempia puolia pikkusormella.
  3. Huuhtele linssi huolellisesti linssinesteellä ja aseta linssi takaisin linssikoteloon.
  4. äytä molemmat linssikotelon säiliöt linssinesteellä, kierrä kansi kiinni ja anna linssien olla nesteessä säilytysnesteen vaihtoon asti (se, kuinka usein säilytysneste on vaihdettava, riippuu käyttämästäsi säilytysnesteestä – lue linssinesteen käyttöohjeet)

  5. Älä unohda linssikoteloa!

    Linssikotelosi on pidettävä yhtä puhtaana kuin piilolinssisi.

    1. Tyhjennä kotelo linssinesteestä, kun olet asettanut linssin silmään.
    2. Huuhtele linssikotelo säännöllisesti uudella desinfiointinesteellä ja anna sen kuivua joka päivä (mikro-organismit eivät voi lisääntyä kuivissa olosuhteissa).
    3. Vaihda linssikoteloa säännöllisesti – kerran kuussa on hyvä vaihtoväli. Useimmiten linssinesteen mukana tulee uusi linssikotelo, mutta kotona on hyvä olla yksi ylimääräinen.

    Älä unohda pestä käsiäsi ennen kuin alat käsitellä piilolinssejä.


    Löydä linssinesteesi.

Vaihda parempiin linsseihin

Opas: Aika vaihtaa parempiin piilolinsseihin!

Oletko käyttänyt samoja piilolinssejä jo pidemmän ajanja haluat kokeilla jotain uutta? Piilolinssien kehitys etenee nopeasti ja uusia tai parennettuja tuotteita esitellään tasaisin välein. Näitä parennettuja tai päivitettyjä piilolinssejä voit joissakin tapauksissa kokeilla ilman optikolla käyntiä mikäli olet käyttänyt linssin aiempaa mallia. Tässä oppaassa esittelemme kaikki saatavat päivitykset. Aloitamme niistä, joita voit kokeilla ilman optikon linssitarkistusta ja sen jälkeen esittelemme piilolinssipäivitykset, jotka vaativat linssitarkistuksen ja optikon hyväksynnän.

Miksi päivittää?

Piilolinssiteollisuus yrittää koko ajan parantaa piilolinssejä. He luovat uusia materiaaleja ja tekniikoita, jotka tekevät piilolinssit entistä helpommin käsiteltävämmiksi, mukavemmaksi silmillesi ja terveellisemmiksi. Voit tietenkin jatkaa vanhojen piilolinssien käyttöä jos olet tyytyväinen niihin. Mutta voi olla kiinnostavaa kokeilla miltä modernit versiot tuntuu - saatat yllättyä mukavuuden erosta!

Valitse tuotteesi jotta näet, jos sille on vaihtoehtoinen piilolinssi.

Aurinkolasi valikoima

Mikä koko minun tulisi valita?

On vaikea sanoa, mikä koko sinun tulisi valita, valikoimassamme on paljon aurinkolasimalleja, joissa mitat vaihtelevat paljon. Aika hyvä nyrkkisääntö on kuitenkin, että keskikoko sopii useimmille asiakkaillemme, jos on kolme vaihtoehtoa.


Voit verratan vanhojen aurinkolasiesi mittoja tuotesivun tietojen kanssa, löytääksesi sopivan koon. Mitat ovat aina millimetreissä ja voit joko mitata vanhan kehyksesi viivottimen avulla tai katsoa, lukevatko mitat sankojen sisäpuolella. Mitat lukevat usein alla olevassa järjestyksessä.


Esim. 52-17-140

52 (mm) merkitsee lasin leveyttä

17 (mm) merkitsee nenäsillan leveyttä

140 (mm) merkitsee sankojen pituutta


Ota meihin yhteyttä, mikäli haluat lisää apua kehyksien löytämisessä.


Mitä eri kehyksien mitat tarkoittavat?

Kun valitset aurinkolaseja, on tärkeää löytää oikea koko parhaan istuvuuden ja mukavuuden vuoksi. Helpointa on verrata tuotesivulla lukevia mittoja, sopiviin vanhoihin sopiviin aurinkolaseihin. Eri mitat ja niiden selitykset näet alla olevasta listasta. Kaikki mitat ovat millimetreissä.


Lasin leveys

Kertoo lasin leveydestä/halkaisijasta, laidasta laitaan.


Sangan pituus

Kertoo sangan pituudesta, kehyksen etupuolesta korvan takana olevaan päätyyn.


Nenäsillan leveys

Kertoo lasien välissä/nenän yläpuolella olevan osan leveydestä.


On tietysti muitakin mittoja, jotka voivat vaikuttaa kehyksien ulkonäköön ja mukavuuteen. Jos sinulla on kysyttävää mitoista, ota asiakaspalveluumme yhteyttä niin autamme sinua!


Voiko aurinkolasit saada voimakkuuksilla?

Emme tällä hetkellä voi tarjota aurinkolaseja voimakkuuksilla.


Missä ja miten kehyksiä voi säätää?

Voit käydä missä vain optikkoliikkeessä säätämässä/mukauttamassa kehyksiäsi, useimmat optikot auttavat maksutta.


Emme suosittele, että kehystä säädetään itse kotona. Jotta tuloksesta ja mukavuudesta tulisi paras mahdollinen, on hyvä, että ammattilainen asiantuntija säätää kehyksen oikeilla tarvikkeilla.

Näyttävätkö aurinkolasit samalta todellisuudessa kuin kuvissa?

Kehykset -ja lasit eivät useimmissa tapauksissa näytä juuri samalta, kuin kuvissa. Kuvauksissa käytettävä valo voi tehdä laseista ja kehyksestä vaaleammat, kuin mitä ne ovat todellisuudessa. Voit tietysti käyttää palautusoikeuttasi ja vaihtaa tai palauttaa aurinkolasisi, mikäli et olisi niihin tyytyväinen.


Ovatko aurinkolasit aitoja?

Ehdottomasti! Me takaamme, että kaikki tuotemerkit ovat 100 % aitoja.


Olemme jokaisen tuotemerkin hyväksymä valtuutettu jälleenmyyjä ja ostamme kaikki tuotteet suoraan tuottajalta. Meidän ja tuottajien suhteemme myötä voimme tarjota suuren valikoiman aitoja tuottotakuun kattavia aurinkolaseja mahdolliseksi. Jos haluat lisätietoa, ota mielellään asiakaspalveluumme yhteyttä!

Löydä oikeat aurinkolasit kasvojen muodollesi

Ota selvää kasvojen muodostasi

Moni ei tiedä mihin kategoriaan oma kasvojen muoto kuuluu, mutta päättelemiseen on olemassa hyviä vinkkejä.

  • Laita hiuksesi ylös ja mene peilin eteen.
  • Piirrä kasvojesi ääriviivat peiliin huulipunalla tai muulla vastaavalla jonka voi pestä pois.

Löydä itsellesi täydelliset aurinkolasit



Ovaalit

Ovaalit kasvot tunnistaa sopusuhtaisista piirteistä jolloin kasvojen korkeus on pidempi kuin leveys ja kapeneva leuka. Useimmat kehysmallit sopivat ovaaleille kasvoille. Kokeile mielellään suorakulmaisia kehyksiä korostaaksesi eri kulmia.


Löydä silmälasisi


Kulmikkaat

Kulmikkaat kasvot tunnistaa leveästä otsasta ja vahvasta leuasta sekä poskipäistä. Pyöreän muotoiset aurinkolasit pehmentävät kulmikkaita kasvoja.


Löydä silmälasisi


Sydamenmuotoiset

Sydämenmuotoiset kasvot tunnistaa korkeasta otsasta, korkeista poskipäistä sekä pienestä leuasta. Sydämenmuotoiset kasvot sopivat loistavasti aurinkolaseihin, joilla on leveämpi yläreuna kuin alareuna.


Löydä silmälasisi


Pyoreat

Pyöreät kasvot tunnistaa pyöreistä poskista ja pyöreästä leuasta. Neliskulmaiset ja kissamaiset aurinkolasit tekevät kasvoista pidemmän ja kapeamman näköiset.


Löydä silmälasisi

Pitkulaiset

Pitkulaiset kasvot tunnistaa pitkistä, mutta kapeista poskipäistä, pidemmästä nenästä sekä korkeasta otsasta. Suuret aurinkolasit auttavat luomaan tasapainoa kasvoille.


Löydä silmälasisi

Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Yhtiö haluaa suojata yksityisyytesi. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten yhtiö kerää ja käyttää henkilötietojasi. Kerromme myös oikeutesi ja miten käytät niitä. Voit aina ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, jos sinulla on yksityisyyteen ja tietosuojaan liittyviä kysymyksiä.

Käyttämällä yhtiön palveluja hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja sen, että käsittelemme tietojasi. Hyväksyt myös sen, että yhtiö käyttää sähköisiä ja postillisia viestintäkanavia lähettääkseen tietoa sinulle. On tärkeää, että luet ja ymmärrät tietosuojakäytäntömme ennen kuin käytät palvelujamme tai ostat tuotteitamme.

Palveluiden tarjoamiseksi ja tuotteiden toimittamiseksi meidän on käsiteltävä henkilötietojasi alla olevan selostuksen mukaisesti. Teemme sen äärimmäisen huolellisesti.

Mitä tietoja keräämme?

Tiedot, jotka olet luovuttanut meille. Voit luovuttaa meille tietoa suoraan tai epäsuorasti monilla eri tavoilla, esim. kun teet tilauksen sivustomme kautta, otat meihin yhteyttä, käytät asiakasportaaliamme tai jotain muuta palvelua, johon annat henkilötietosi. Kyseessä voivat olla:

  • Henkilö- tai yhteystiedot: Nimi, syntymäpäivä, henkilötunnus, titteli, laskutusosoite, toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero jne.
  • Tietoa tuotteista tai palveluista: Lisää tietoa ostamistasi tuotteista. Ostamasi tuotteet ja niiden määrä ja paljonko maksoit.
  • Lisää tietoa piilolinssimääräyksestäsir
  • Maksutapa ja tila
  • Toimitustapa
  • Alennus- ja kampanjakoodit, antamasi viittaukset ystäviin ja heidän tietonsa.
  • Taloudelliset tiedot: Oikean palvelutason tarjoamiseksi maksupalvelujen tarjoajamme kerää tietoa mm. tuloistasi, mahdollisista luottositoumuksia, maksuhäiriömerkinnöistä ja aikaisemmin myönnetyistä luotoista. Näitä tietoja ei välitetä eikä anneta muulla tavoin yhtiön tietoon.
  • Tietoa sinun ja yhtiön välisestä yhteydenpidosta : Miten käytät palvelujamme, mm. reaktioajat sivuilla, latausvirheet, tulo- ja poistumistavat sekä toimitusilmoitukset, kun otamme sinuun yhteyttä.
  • Tietoa laitteista: Esim. IP-osoite, kieliasetukset, selainasetukset, aikavyöhyke, käyttöjärjestelmä sekä näytön resoluutio.
  • Maantieteelliset tietosi: Paikkatietosi.

Luovuttamiasi tietoja, tietoja tuotteista ja palveluista sekä taloustietojasi tarvitaan yleisesti sopimussuhteen solmimiseen, muita keräämiämme tietoja tarvitaan muihin tarkoituksiin alla olevan mukaisesti.

Mitä teemme tiedoillasi?

Tarjoamme, toteutamme ja parannamme tuotteitamme ja palvelujamme. Kaikkia tietoja käytetään yhtiön tuotteiden ja palvelujen tarjoamiseen ja parantamiseen. Yhtiö käsittelee henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten ja seuraavin oikeudellisin perustein:


Käsittelyn tarkoitus Oikeudellinen peruste käsittelylle (miksi tietojen käsittely on tarpeen) Automaattinen päätös (K/E)
Identiteettisi varmentamiseen sekä henkilö- ja yhteystietojesi varmistamiseen. Sopimuksen mukaisten velvoitteidemme toteuttaminen K
Maksujen ja asiakassuhteen hallintaan, ts. toteuttamaan velvoitteemme, jotka perustuvat sopimaamme sopimukseen ja tarjoamaan sinulle haluamasi tiedot, tuotteet ja palvelut. Sopimuksen mukaisten velvoitteidemme toteuttaminen K
Asiakasanalyyseihin, yhtiön palveluiden ja tarjottavien tuotteiden hallintaan, sekä sisäiseen käyttöön kuten vianetsintään, datan analysointiin, testaukseen, tutkimukseen ja tilastojen laadintaan. Sopimuksen mukaisten velvoitteidemme toteuttaminen ja laillisten intressien saavuttaminen K
Varmistamaan, että sisältö esitetään sinulle ja laitteillesi mahdollisimman tehokkaasti. Sopimuksen mukaisten velvoitteidemme toteuttaminen K
Yhtiön palveluiden väärinkäytösten estämiseen osana pyrkimystämme pitää palvelumme turvallisina. Sopimuksen mukaisten velvoitteidemme toteuttaminen ja voimassa olevan lain noudattaminen K
Riskianalyysien suorittamiseen, petosten ehkäisyyn ja riskienhallintaan. Voimassa olevan lain noudattaminen ja laillisten intressien saavuttaminen K
Palveluidemme ja tuotteidemme parantamiseen, yhtiön kehittämiseen, petosten minimoimiseen, uusien tuotteiden ja toimintojen kehittämiseen sekä uusien liiketoimintamahdollisuuksien tutkimiseen. Laillisten intressien saavuttaminen E
Voimassa olevan lain, mm. kirjanpitolain noudattamiseksi. Voimassa olevan lain noudattaminen E

Viestintä kanssasi

Yhtiö voi käyttää tietojasi asianmukaisten tietojen välittämiseen, jotka koskevat käytettyjä tai vastaavia tuotteita, tehdäkseen palveluja ja tuotteita koskevia asiakastyytyväisyyskyselyjä (esim. kun olet ottanut yhteyttä asiakaspalveluun) sähköisten ja postillisten viestintäkanavien kautta tai puhelimitse. Lähetä sähköpostiviesti yhtiölle, jos et halua saada yhteydenottoja.

Kenen kanssa voimme jakaa tietosi?

Voimme luovuttaa tietosi tai jakaa niitä kaikille Essilor International -konserniin kuuluville yhtiöille. Ryhdymme kaikkiin järkeviin, laillisiin, teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja että ne suojataan asianmukaisesti, kun ne luovutetaan tai jaetaan kolmansien osapuolien kanssa.

Maksupalvelujen toimittajat

Yhtiö voi maksupalvelujen tarjoamista varten jakaa henkilötietosi maksupalvelujen tarjoajalle, logistiikkakumppanille ja markkinointiviestinnän toimittajalle (mukaanlukien sosiaalinen media). Maksupalvelujen tarjoajalle jaettuja tietoja käsitellään maksupalvelujen tarjoajan tietosuojakäytännön mukaisesti.

Viranomaiset

Yhtiö voi luovuttaa vaaditut tiedot viranomaisille, kuten poliisille, verottajalle ja muille viranomaisille, jos meidän on lain mukaan tehtävä niin tai annat sille suostumuksesi.

Mitä EMME tee henkilötiedoillasi?

Emme myy henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle.

Missä säilytämme henkilötietojasi?

Pyrimme aina käsittelemään henkilötietojasi EU:n/ETA:n sisällä. Tietyissä tapauksissa tietoja voidaan siirtää EU:n/ETA:n ulkopuolelle ja niitä käsittelee Essilor International -konserniin kuuluvat yhtiö, toimittajamme tai alihankkijamme. Koska yhtiö on vakaasti päättänyt suojata tietosi, ryhdymme kaikkiin järkeviin, laillisiin, teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja että ne suojataan asianmukaisesti niin, että suojauksen taso vastaa vähintään suojauksen tasoa EU:n/ETA:n sisällä. Kun henkilötietoja siirretään ja käsitellään EU:n/ETA:n ulkopuolella, sovellamme tietyissä tapauksissa suojaustoimenpiteenä EU-komission ns. vakiolausekkeita. Jos haluat kopion näistä vakiolausekkeista, ota yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietosi vain niin kauan kuin se on tarpeen sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi ja juridisten vaatimusten täyttämiseksi. Jos säilytämme tietojasi muuhun kuin sopimusvelvoitteitamme varten, esim. kirjanpitoa tai markkinointia varten, säilytämme tietoja niin kauan vaaditaan ja/tai laki edellyttää kyseistä tarkoitusta varten.


  • Oikeutesi tarkastaa, korjata ja poistaa tietojasi.
  • Oikeus tarkastaa tietosi. Jos haluat tarkastaa mitä tietoja meillä on sinusta, voit pyytää rekisteritulosteen. Rekisterituloste on ilmainen. Mikäli käsittelemme henkilötietojasi täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan ja olet itse luovuttanut meille nämä henkilötiedot, sinulla on oikeus saada ne yleisesti käytössä olevassa koneellisesti luettavassa muodossa ja sinulla on oikeus siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
  • Oikeus korjaukseen. Sinulla on oikeus korjata virheelliset tai puutteelliset tietosi.
  • Oikeus poistaa tiedot ("oikeus tulla unohdetuksi"). Kun henkilötietojasi ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon ne kerättiin, sinulla on oikeus pyytää, että henkilötietosi poistetaan. Tietyt lakisääteiset velvoitteet estävät meitä poistamasta kaikkia tietoja välittömästi. Nämä velvoitteet perustuvat kirjanpito- ja verolakiin sekä kuluttajalainsäädäntöön. Estämme silloin tietojen käyttämisen mihinkään muuhun kuin lakien määräämään käyttötarkoitukseen.

Oikeus valittaa tietosuojavastaavalle?

Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus valittaa siitä tietosuojavastaavalle.

Entä evästeet ja muut vastaavat seurantatekniikat?

Sivustolla lenson.com/fi/ käytetään evästeitä sivuston käytön mittaamiseen, testaamiseen, mukauttamiseen ja helpottamiseen. Evästeiden avulla tutkimme, miten sivustoa käytetään, jotta voimme tarjota parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Käytämme myös istuntokohtaisia evästeitä, jotka eivät kerää henkilötietoja ja jotka poistetaan heti, kun suljet selaimesi.

Keräämme muun muassa seuraavat tiedot:

  • Selaimen tyyppi
  • Käyttöjärjestelmä
  • Mobiililaitteen tiedot
  • IP-osoite
  • Millä sivuilla olet vieraillut
  • Kuinka pitkään käytät sivustoamme
  • Milloin kävit viimeksi sivustollamme
  • Referenssit (mistä siirryit sivustolle)

Evästeiden poistaminen käytöstä selaimestasi käy nopeasti. Alla on ohjeet yleisimpiin selaimiin:

lenson.com/fi/ sallii myös kolmannen osapuolen evästeet, kuten Google-mainokset ja affiliate-sisällön. Näitä käytetään pääasiassa seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käyttötapojen analysointi sivuston rakenteen ja sisällön kehittämiseksi ja parantamiseksi
  • Sivuston sisällön ja rakenteen testaaminen käyttökokemuksen parantamiseksi
  • Käyttäjien toimien jäljittäminen sivuston eri versioissa
  • Markkinointi

Kolmannen osapuolen evästeet ovat kolmansien osapuolien asettamia ja käyttämiä. Lisätietoja saa kunkin yrityksen evästekäytännöstä.

Käyttämällä lenson.com/fi/-sivustoa hyväksyt evästeiden käytön sivustollamme. Voit poistaa yksittäisiä evästeitä tai ottaa evästeet pois käytöstä lenson.com/fi/-osoitteessa milloin tahansa.

Jos et löydä etsimääsi tietoa, otathan yhteyttä asiakaspalvelu.